Over het algemeen kunt u een gebruikte auto na aankoop niet meer inleveren. In tegenstelling tot veel aankopen in de detailhandel, worden gebruikte auto's doorgaans verkocht 'zoals ze zijn', wat betekent dat de koper de auto in de huidige staat accepteert, zonder enige garantie of waarborg.
Er zijn echter enkele uitzonderingen op deze algemene regel.
1. Staatswetten
Sommige staten hebben wetten die kopers een beperkt recht geven om een gebruikte auto terug te brengen. Deze wetten variëren van staat tot staat, dus het is belangrijk om de wetten in uw land te controleren om te zien of u rechten heeft om een gebruikte auto in te leveren.
2. Dealerbeleid
Sommige autodealers hebben hun eigen beleid waardoor kopers een gebruikte auto binnen een bepaalde periode kunnen inleveren. Dit beleid is doorgaans genereuzer dan de staatswetten, dus het is de moeite waard om bij de dealer na te vragen of zij een dergelijk beleid hanteren.
3. Verlengde garanties
Als u bij uw gebruikte auto een verlengde garantie hebt aangeschaft, kunt u de auto mogelijk retourneren als het garantiebedrijf de dekking voor een grote reparatie weigert.
4. Citroenwetten
Citroenwetten zijn staatswetten die kopers beschermen tegen het kopen van 'citroenen', dit zijn auto's met ernstige gebreken die niet kunnen worden gerepareerd. Als uw gebruikte auto volgens de staatswet voldoet aan de definitie van een citroen, kunt u deze mogelijk terugbrengen naar de dealer voor terugbetaling of vervanging.
5. Fraude of verkeerde voorstelling
Als de dealer valse of misleidende verklaringen over de auto heeft afgelegd, kunt u de auto mogelijk retourneren op basis van fraude of een verkeerde voorstelling van zaken.
Stappen die u moet nemen als u een gebruikte auto wilt inleveren
Als u denkt dat u recht heeft op het inleveren van uw gebruikte auto, zijn er een aantal stappen die u moet nemen:
1. Neem contact op met de dealer
De eerste stap is contact opnemen met de dealer waar u de auto heeft gekocht. Leg uit waarom u de auto wilt inleveren en vraag naar hun retourbeleid.
2. Controleer uw aankoopovereenkomst
Controleer uw koopovereenkomst zorgvuldig om te zien of er voorwaarden zijn waaronder u de auto kunt retourneren.
3. Neem contact op met de consumentenbeschermingsinstantie van uw staat
Als u het probleem niet met de dealer kunt oplossen, kunt u contact opnemen met de consumentenbeschermingsorganisatie in uw land. Zij kunnen u helpen uw rechten en mogelijkheden te begrijpen en kunnen mogelijk bemiddelen tussen u en de dealer.
4. Een rechtszaak aanspannen
Als al het andere niet lukt, moet u mogelijk een rechtszaak aanspannen tegen de dealer. Dit kan een complex en duur proces zijn, dus het is belangrijk om met een advocaat te praten voordat u deze stap zet.
