Om te bepalen of er sprake is van een terugroepactie *specifiek voor het chassisnummer van uw voertuig*, en om een probleem te melden, moet u het volgende doen:
1. Controleer de NHTSA-website: Ga naar de website van de National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) (nhtsa.gov). Voer het 17-cijferige voertuigidentificatienummer (VIN) van uw voertuig in om te zien of er terugroepacties zijn uitgevoerd voor uw specifieke Trailblazer. Dit is de meest betrouwbare manier om te controleren op terugroepacties.
2. Neem contact op met General Motors (GM): Als de NHTSA-website geen terugroepactie weergeeft, neem dan rechtstreeks contact op met General Motors. Hun klantenservice kan hun interne gegevens controleren op mogelijke problemen of servicebulletins die uw probleem kunnen verhelpen. Hun klantenservicenummer vindt u op hun website.
3. Neem contact op met uw plaatselijke Chevrolet-dealer: Zij kunnen u ook helpen bepalen of er sprake is van een terugroepactie of andere garantiedekking voor het probleem. Ze kunnen ook een diagnose van het probleem stellen en indien nodig een reparatieofferte uitbrengen.
Het is belangrijk op te merken dat zelfs als er geen terugroepactie plaatsvindt, als het probleem te wijten is aan een fabricagefout en u zich binnen de toepasselijke garantieperiode (indien van toepassing) bevindt, GM nog steeds verantwoordelijk kan zijn voor reparaties.
Houd gegevens bij van alle communicatie met GM en de dealer. Dit kan nuttig zijn als u het probleem verder wilt onderzoeken.