Herinnert u zich de dagen dat u uw auto binnenbracht voor een olieverversing of een ander soort onderhoud, en zowel u als uw auto als royalty werden behandeld? Het olie- en luchtfilter van uw voertuig waren niet de enige dingen die werden gecontroleerd of vervangen. De autoreparatiemonteur gaf uw voertuig de kans om op zoek te gaan naar mogelijke problemen die zich op de weg zouden kunnen voordoen. Niet alleen dat, maar de monteur droeg een fris uniform met zijn naam erop geborduurd, net boven de zak. Nadat hij u in een comfortabele, schone ruimte met verfrissingen had gezet, concentreerde hij zich op het terugbrengen van uw auto in onberispelijke staat. Hij heeft het misschien zelfs een snelle wasbeurt gegeven voordat hij het aan u terugbezorgde. Ah, de goede oude tijd.
Geloof het of niet, deze voorzieningen en attenties maken nog steeds deel uit van de dagelijkse werking van AutoAid. We nemen klantenservice serieus omdat we niet alleen uw bedrijf vandaag willen hebben. We willen dat u keer op keer terugkomt en AutoAid aanbeveelt bij uw vrienden, familie en collega's. Zeg het gerust tegen de vreemdeling op straat. We willen gewoon dat je een positieve ervaring met ons hebt.
Bij AutoAid doen we ons best om de kwaliteit en consistentie te bieden van de autowinkels die u zich herinnert. Onze medewerkers dragen schone, frisse overhemden, net als monteurs jaren geleden. En in de voetsporen van degenen die ons voorgingen, geven we ook een visuele beoordeling van uw voertuig, waarbij we alles noteren, van bandenslijtage, airconditioning en remmen tot het controleren van vloeistofniveaus en kijken of er lekken zijn. In tegenstelling tot sommige van de "Quick Lube"-winkels die niet de capaciteit hebben om een uitgebreide inspectie uit te voeren, volgt AutoAid een door de AAA goedgekeurde inspectierichtlijn, waardoor onze klanten de gemoedsrust kunnen krijgen dat hun auto naar behoren functioneert. AutoAid bedient een verscheidenheid aan Amerikaanse, Europese en Aziatische voertuigen voor zowel individuele eigenaren als nationale wagenparken.
Onze schone, goed verlichte autoreparatieruimte stelt ons in staat om uw voertuig te onderhouden terwijl we georganiseerd en netjes blijven. U zult niet geloven hoe schoon onze winkel is. Als je het nog niet hebt gezien en een tijdje niet in de buurt bent, volg dan onze virtuele tour en ontdek het zelf. Veel lounges voor de klantenservice bestaan uit een paar stoelen en wat tijdschriften. We doen het graag op de ouderwetse manier. Onze lounge heeft een televisie, speelruimte voor kinderen en gratis koffie en koekjes. Voor die klanten met jonge gezinnen hebben we een commode geïnstalleerd in ons superschone toilet.
Als uw auto geluid maakt, in een spatbord heeft gestaan of als u gewoon wilt dat iemand ernaar kijkt, breng hem dan naar onze Van Nuys-winkel in Erwin St. U kunt geld besparen door onze maandelijkse specials te bekijken. Daarnaast bieden we de AutoPass programma voor elke reparatie van meer dan $ 299 met zes maanden rentevrije financiering. Dit is onze manier om u te helpen onverwachte autoreparatiekosten te financieren.
En wat zou de klantenservice zijn zonder meerdere opties om uw probleem op te lossen? Om een check-up in te plannen met ons bekroonde Van Nuys autoreparatieteam, bel ons op (818) 305-6632 of maak een online afspraak. Bekijk onze Car MD-video's of stuur ons een e-mail om antwoord te krijgen op uw algemene vragen. We beantwoorden graag uw vragen.
