1. Controleer het verkoopcontract en de garantie :Controleer uw verkoopcontract om de algemene voorwaarden van de verkoop te begrijpen, inclusief eventuele garanties die door de dealer worden aangeboden.
2. Neem contact op met de dealer :Maak uw zorgen over de staat van de auto kenbaar aan het management van de dealer. Geef hen details over de problemen die u bent tegengekomen. Vraag dat zij de situatie rechtzetten door het voertuig te repareren of te vervangen.
3. Vraag de evaluatie van een monteur aan: Vraag een onafhankelijke monteur om de aard en omvang van de problemen met de auto te bevestigen. Bewaar het monteursrapport ter documentatie.
4. Neem contact op met het kantoor van de procureur-generaal van uw staat: Dien een klacht in bij het kantoor van de procureur-generaal van uw staat of bij de plaatselijke instantie voor consumentenbescherming. Zij kunnen mogelijke schendingen van de wetgeving inzake consumentenbescherming onderzoeken en u helpen bij het oplossen van het probleem.
5. Overweeg juridische stappen . Raadpleeg een advocaat voor consumentenbescherming. Onderneem indien nodig juridische stappen tegen de dealer om uw rechten op grond van de wetgeving inzake consumentenbescherming af te dwingen.
6. Herfinancieren of verkopen: Ontdek opties voor het herfinancieren of verkopen van de auto om uw financiële lasten te verminderen. Herfinanciering kan uw rente en maandelijkse betalingen verlagen, terwijl u door verkopen toegang krijgt tot geld om een betrouwbaar voertuig te kopen.
Het is belangrijk om snel te handelen en gegevens bij te houden van al uw communicatie met de dealer, eventuele evaluaties en rapporten, kopieën van uw verkoopcontract en garantie, aangezien deze nuttig kunnen zijn bij het zoeken naar een oplossing.
