Als het voertuig is onderhouden bij een Mercedes-Benz-dealer, is alle informatie over die historie online beschikbaar. Elke dealer zou dat geschiedenisbestand moeten kunnen aanboren en u vertellen wat u moet weten. U kunt ook een 'Mercedes me'-account aanmaken (als u dat nog niet heeft) via de fabriekswebsite, zodat u de volledige onderhoudsachtergrond van de auto kunt bekijken. Een dealer kan u helpen bij het opzetten van uw Mercedes me-account.
Als u op zoek bent naar een gebruikershandleiding, staat er een op de harde schijf van de auto als het voertuig is uitgerust met het Mercedes Command-systeem (dat standaard was op het Power-trimniveau en optioneel op de Progressive) dat u kunt openen via de info -scherm in het dashboard. Als dat niet lukt, zal deze link je bovenaan het relevante online onderwerp brengen.