Als het om Europese autoreparatie gaat, blijft de eeuwenoude vraag bestaan. Moet je naar de dealer of naar een onafhankelijke Autoshop? Hoewel dealers vaak worden geleverd met de volledige garantie van een fabrikant, lijken automonteurs om verschillende redenen steeds populairder te worden. Laten we de twee tegen elkaar afwegen en kijken welke er bovenaan uitkomt.
De servicereputatie en specialiteit waar dealers om bekend staan, kan tegen een forse prijs komen. Het is bekend dat dealers een 'by-the-book'-aanpak hebben en hoge tarieven kunnen vragen voor services en onderdelen. Deze hoge tarieven drijven klanten vaak weg en komen rechtstreeks in handen van onafhankelijke specialisten. Dealers kunnen ook forse bedragen vragen voor arbeid en hun methodische aanpak kan ertoe leiden dat arbeidsuren snel oplopen. Sommige mensen houden van de methodische aanpak van een dealerbedrijf, omdat het een zekere mate van veiligheid en voorspelbaarheid aan de mix toevoegt. Ze zullen je ook eerder bewijzen met zachte stoelen in comfortabele lounges. Voor sommigen is deze extra luxe en speciale behandeling aantrekkelijk.
Als het gaat om het verkopen van uw auto, zal de koper over het algemeen een servicegeschiedenis van een dealerbedrijf hoog in het vaandel hebben staan. Uit de onderhoudshistorie van de dealer blijkt dat de auto onder de garantie is gehouden en dat elke servicebeurt in het verleden wordt geleverd met de steun van de dealer. Dealers bieden vaak door de fabrikant ondersteunde uitgebreide garanties en ze hebben het voordeel dat ze toegang hebben tot de nieuwste terugroepbulletins. Omdat dealers maar aan één merk werken, hebben ze vaak een hoog niveau van expertise als het gaat om het kennen en begrijpen van de specifieke onderhoudsbehoefte van uw voertuig.
Wanneer u ervoor kiest om via een Auto Shop zoals Foreign Affairs Motorsport te werken, heeft u een veel grotere kans om de echte monteur te ontmoeten die uw auto gaat onderhouden. Onafhankelijke winkels hebben meer een persoonlijk tintje. Auto Shop-garages zijn doorgaans kleiner en zijn vaak gestart door een voormalig dealertechnicus. Volgens een Consumer Reports-enquête uit 2014 scoorden onafhankelijke monteurs hoger dan dealers voor klanttevredenheid, prijs, kwaliteit en beleefdheid. Ze verslaan zelfs dealers als het gaat om tijdige reparaties. Veel mensen zijn op zoek naar meer persoonlijke service als het gaat om hun autoonderhoud.
De truc is om een Auto Shop te vinden met Automotive Service Excellence (ASE)-certificering. Bij Foreign Affairs Motorsport dragen we deze certificering en hebben we zowel de apparatuur als getrainde technici om fabrieksmatig gepland onderhoud aan uw auto te bieden. Independent Auto Shops kunnen net zo technisch bekwaam zijn als het gaat om het onderhoud van uw auto als de in de fabriek opgeleide dealers. Autoshops kunnen ook originele onderdelen van de fabrikant kopen voor reparaties en onderhoud. Als alternatief kunnen ze u ook goedkopere onderdelen aanbieden die nog steeds een hoog niveau van vakmanschap en kwaliteit hebben.
Samenvattend, als u het niet erg vindt om extra geld uit te geven voor die kwaliteitsborging als het gaat om de onderhoudsbehoeften van uw auto, dan is een dealerbedrijf misschien iets voor u. Maar als u geïnteresseerd bent in het vinden van een goede deal en toch een persoonlijke relatie met uw monteur wilt opbouwen, dan is een Auto Shop een betere keuze. Door uw huiswerk te doen en een door ASE gecertificeerde Auto Shop te vinden, zult u gemoedsrust hebben, wetende dat u gespecialiseerde service krijgt van een vooraanstaande autoreparatiefaciliteit. Het vinden van de juiste Auto Shop betekent geen compromis over kwaliteit en kan een aanzienlijke besparing op uw budget betekenen.
