Laatst bijgewerkt :12 februari 2021
Als je een nieuwe auto hebt gekocht, kan het zijn dat je elke keer dat de auto onderhoud nodig heeft een discussie voert. Voor reparatie naar de dealer of naar een onafhankelijke winkel? Het debat is constant tussen autobezitters, en het lijkt erop dat de helft van de mensen die je vraagt dealers zegt en de andere helft zweert bij onafhankelijke winkels. Er zijn risico's en voordelen aan beide keuzes, en de optie die u kiest, hangt volledig af van uw persoonlijke voorkeur.
De eerste vraag die mensen vaak hebben, is of dealers zelfs aanrijdingen repareren. Dealers hebben altijd hun eigen serviceafdeling met getrainde technici die alle verschillende soorten schadeherstel voor uw merk en model afhandelen. Sommige dealers zullen echter carrosserieherstellingen uitbesteden aan winkels van derden, meestal vanwege tijds- en kostenbeperkingen.
Dealers zijn zeer bedreven in standaard reparatiewerkzaamheden, maar als het gaat om carrosseriewerk, zoals dat nodig is na een aanrijding, hebben ze de neiging zich meer te concentreren op de tijd die nodig is om een voertuig te repareren dan op het correct repareren van een voertuig.
De meeste dealers doen carrosserieën voor de merken en modellen die ze verkopen. Sommige dealers zullen deze carrosserie uitbesteden als ze niet over de huidige capaciteit beschikken om deze te voltooien. Veel dealers staan onder grote druk om de carrosserie snel af te werken. Bij dealers zijn servicekosten en reparatiewerkzaamheden vaak gekoppeld aan hoe lang de afdeling berekent dat het duurt om een voertuig te repareren.
Dit stimuleert de serviceafdelingen bij dealers om snel door reparaties te gaan. Als een monteur een klus snel kan klaren, onder de geschatte uren, maakt de dealer winst. En in een tijd waarin de marges van dealers onder druk staan door online concurrenten (Carvana), steeds beter geïnformeerde consumenten (Autotrader, TrueCar) en autofabrikanten, willen ze deze verloren winst terugverdienen via hun serviceafdelingen.
Technici bij dealers hebben vaak een fabrieksopleiding en kennen de merken en modellen die bij de dealer worden verkocht zeer goed. Maar zijn ze beter dan een onafhankelijk schadeherstelbedrijf? Niet altijd. Onafhankelijke monteurs van schadeherstelbedrijven hebben vaak dezelfde fabrieksopleiding als monteurs van dealerbedrijven en zouden vaardiger kunnen zijn als ze al langer in de branche actief zijn.
Door te werken aan een reeks merken en modellen in een onafhankelijke carrosseriewerkplaats, krijgen deze technici een breder scala aan ervaring en technische knowhow als het gaat om het repareren van elk voertuig. Carrosseriebedrijven kunnen ook worden gecertificeerd als Collision Centers voor specifieke merken en modellen, wat betekent dat ze onafhankelijk zijn gecertificeerd door die autofabrikant voor reparaties. Subaru, Honda, Volkswagen en Tesla hebben bijvoorbeeld allemaal gespecialiseerde training en certificering nodig om sommige reparaties uit te voeren.
De 3 belangrijkste factoren om te beslissen of u uw voertuig naar een schadeherstelbedrijf of uw plaatselijke dealer brengt, zijn:
Wat de prijs van reparaties betreft, hebben de onafhankelijke winkels het beter dan de dealers. Gemiddeld betalen mensen die naar de dealer gaan voor hun autoreparatie uiteindelijk meer voor die reparaties. Onafhankelijke winkels kunnen kostenbewuste autobezitters helpen geld te besparen op hun benodigde reparaties. Mensen die voor de dealers gaan, beweren echter dat hoewel ze gemiddeld meer betalen, de reparaties komen van meer ervaren werknemers, wat, zoals we hebben besproken, niet altijd het geval is.
Argumenten over de ervaring en kennis van de mechanica voor beide partijen lijken heen en weer te gaan. Wat echter niet kan worden beweerd, is dat werknemers bij een dealerbedrijf bijna uitsluitend met bepaalde automerken werken, terwijl onafhankelijke autoreparatiebedrijven aan een grotere verscheidenheid werken. Mechanica van de dealer hebben misschien meer kennis van die specifieke auto en kunnen op hun beurt beter werk leveren vanwege die kennis. Het is echter niet altijd een garantie dat onafhankelijke monteurs minder weten. Veel onafhankelijke winkels in de Verenigde Staten hebben een blauw keurmerk, wat betekent dat ze verschillende examens hebben behaald die hun status valideren. Ze moeten ook om de paar jaar opnieuw worden gecertificeerd.
Hoewel de meeste garages toegang hebben tot de onderdelen die nodig zijn voor de unieke reparaties van uw auto, zijn sommige onderdelen gemakkelijker beschikbaar voor dealers, vanwege hun focus op die bepaalde merken en modellen. Ze zijn meer gericht op specifieke auto's en werken uitsluitend met die auto's, wat betekent dat ze alles weten over speciale onderdelen en hun beschikbaarheid.
Hoewel er kosten en voordelen zijn, waar u ook heen gaat, het is uiteindelijk uw persoonlijke keuze waar u uw auto naartoe brengt voor autoreparatie. Dealers hebben misschien meer kennis over uw specifieke auto, maar onafhankelijke winkels zijn mogelijk goedkoper. Het belangrijkste is dat u uw onderzoek doet voordat u een beslissing neemt en de optie kiest die het beste bij u past.
Als u zich in de regio van Portland, OR bevindt en er carrosseriewerkzaamheden aan uw voertuig moeten worden uitgevoerd, overweeg dan om Mackin's Auto Body te kiezen om uw aanrijdingsreparatie de eerste keer goed te laten doen. Ons netwerk van 8 autoschadeherstelbedrijven bedient de gemeenschap van Portland sinds 1945. Bel ons voor een prijsopgave of lees hier onze duizenden beoordelingen.
