Autoreparatie lijkt in veel opzichten veel op chirurgie:onhandig, duur en het beste overgelaten aan professionals. Helaas zijn er een paar gewetenloze monteurs (en artsen) die de rest een slechte reputatie hebben bezorgd.
Bij Dobbs Tire &Auto Centers willen we dat al onze klanten zich op hun gemak voelen, wetende wat ze uit hun autoreparatie-ervaring halen, dus hebben we een lijst met vragen samengesteld waarvan we denken dat u ze aan uw monteur (of ons) voordat ze uw auto mogen aanraken.
Sommige autoreparatiewerkplaatsen doen gratis evaluaties, terwijl anderen kosten in rekening brengen. Het loont de moeite om hier de voor- en nadelen tegen elkaar af te wegen - alleen omdat de evaluatie gratis is, wil nog niet zeggen dat het de beste keuze is. Onthoud dat elke professional zijn tijd in rekening zal brengen en dat het uitvoeren van een goede diagnose van een auto specialistische kennis en training kan vergen, evenals dure precisieapparatuur.
Ontvang een schriftelijke offerte voor de reparatie, zodat u zich later geen zorgen hoeft te maken. Vraag ook om een gedetailleerde schatting, niet alleen de totale kosten van één regel. U wilt een gespecificeerde lijst met onderdelen, arbeid en eventuele aanvullende tests zien. We moeten toegeven dat autoreparatie soms een moeilijke reis kan zijn. Zorg ervoor dat, als er onvoorziene kosten zijn, zij u eerst bellen voor autorisatie.
Waar u hier echt op wilt letten, is ASE-certificering. Het National Institute for Automotive Service Excellence is een non-profitorganisatie die test en certificeert dat autoreparatietechnici de bekwaamheid en technische bekwaamheid hebben om uw voertuig te onderhouden en te repareren.
Kijk, we weten dat niet iedereen alles van auto's weet, maar als je monteur niet bereid is je te laten zien waar het probleem zit en welk effect het heeft, proberen ze je misschien de stuipen op het lijf te jagen.
Het is misschien moeilijk uit te leggen of te demonstreren, maar vijf minuten nemen om een klant te laten zien hoe dingen werken, laat niet alleen zien dat de monteur weet wat ze doen, maar helpt de klant ook om hun auto beter te begrijpen - en dat is een goede zaak!
Is het uw rijstijl of een veelvoorkomend probleem met het merk en model van uw voertuig? Was er preventief onderhoud dat had moeten gebeuren, of heeft het te maken met de leeftijd van de auto?
Er zijn zoveel redenen waarom er iets mis kan gaan met uw auto, en sommige - hoewel niet alle - kunnen worden voorkomen door goede rij- en onderhoudsgewoonten. Uw monteur kan u goed en gedegen advies geven om terugkerende problemen in de toekomst te voorkomen.
Sommige garages zijn over de hele linie actief, terwijl sommige gespecialiseerd zijn. Het helpt om het verschil te weten - het is tenslotte waarschijnlijk nutteloos om uw Mustang uit 1969 naar een garage te brengen die gespecialiseerd is in klassieke Rolls-Royce-restauraties. Zorg ervoor dat uw monteur ervaring heeft met uw merk en model en dat zij dit kunnen onderbouwen met een verwijzing.
We weten hoe het is:als er één ding misgaat, gaan er tien dingen tegelijk mis. Sommige reparaties zullen direct uitgevoerd moeten worden, andere kunnen enkele weken wachten. Vraag je monteur om uit te leggen welke belangrijk zijn, die kan wachten en leg uit waarom.
Een echt goede monteur zal met u gaan zitten en een reparatieschema opstellen waarmee u de impact op uw budget kunt minimaliseren en ervoor kunt zorgen dat alles wordt gedaan. Het is wel heel belangrijk dat je je aan de planning houdt en eventuele tussentijdse adviezen ook ter harte neemt. Als hij zegt, laad het niet met iets zwaars totdat de remmen klaar zijn, doe het dan niet!
Sommige winkels wel en andere niet. Dit is niet zozeer een indicatie of ze goed zijn of niet, maar het is een manier om je te helpen bij het plannen van je reparaties. Als het een week duurt om het te repareren, moet je misschien een auto huren als ze er geen hebben.
Heb je er ooit aan gedacht om een van deze of andere vragen te stellen? Wees nooit bang om vragen te stellen, praat met de experts en krijg de antwoorden die je nodig hebt. Bij Dobbs Tyre &Auto Centers zijn we niet bang om u eerlijke en directe antwoorden te geven, en we staan klaar om de best mogelijke autoreparatie-ervaring te bieden.
