Dit artikel zou eigenlijk de titel kunnen hebben:"Hoe u uw technicus kunt laten lachen of huilen", maar wat is geschreven, is geschreven. Als er één ding een constante is, of uw voertuig nu de "meest betrouwbare" is of niet, dan is het dat het uw constante zorg en aandacht nodig heeft. Wat als u geen autoreparatietechnicus bent? Terwijl jij degene bent die elke dag in je auto rijdt, moet je een beroep doen op de diensten van een technicus om je auto te onderhouden, diagnosticeren en repareren.
Wanneer u uw auto naar de winkel brengt, of het nu voor onderhoud of reparatie is, kunt u de auto niet zomaar afgeven en zeggen:"Repareer het en reken mij af", hoewel we dat al een aantal keren hebben gehoord. U moet ons laten weten wat er met uw auto aan de hand is. Elk winkelbezoek begint met communicatie tussen jou en een serviceadviseur. Tijdens het onderhouds- of reparatieproces laten ze u weten hoe het gaat, updates over bevindingen met uw voertuig, voorgestelde oplossingen en uiterst belangrijke reparatie- en leveringsschattingen.
Dat is oké, want we realiseren ons dat we niet allemaal monteurs kunnen zijn. Toch betekent dat niet dat u niet een beetje tijd moet nemen om uzelf meer te leren over uw auto. Een goede plek om te beginnen is de reparatie- en onderhoudshandleiding die bij elk voertuig op de weg wordt geleverd. Als je er geen hebt, kun je contact opnemen met je dealer of er misschien een online vinden, zoals op eBay, Amazon of JustGiveMeTheDamnManual.com.
De handleiding geeft u geweldige informatie die u kan helpen om uw auto beter te besturen en langer mee te laten gaan. De bandenspanning is bijvoorbeeld van cruciaal belang voor de levensduur van uw banden en de veiligheid en tractie die ze bieden. Een paar minuten per week nemen om de bandenspanning aan te passen is een geweldige verzekering, en de informatie die u nodig hebt om dit te doen, staat in de handleiding. Onder de motorkap is het goed om te weten hoe u kritieke items kunt controleren, zoals motorolie, motorkoelvloeistof, remvloeistof en ruitensproeiervloeistof.
Als je serviceadviseur zegt dat je een Flanders afsluiter nodig hebt, en je weet niet wat dat is, dan kan je dat online opzoeken. Natuurlijk moet uw serviceadviseur het ook in begrijpelijke termen kunnen uitleggen, zodat u een goede reparatiebeslissing kunt nemen.
Er lijkt enige verwarring te bestaan over wat autodiagnostiek precies is en waarom u ervoor moet betalen. Sommige mensen denken dat we gewoon een scantool kunnen aansluiten en de scantool reageert met "Vervang Vlaanderen-klep". Echt, de scantool vertelt ons niets meer dan wat de boordcomputer ziet. Om het probleem te diagnosticeren en een reparatie voor te stellen, zijn speciaal gereedschap, jarenlange training, ervaring en deductief redeneren nodig. Gezien de tientallen manieren waarop onderdelen kunnen falen, heb je de analytische geest van een technicus nodig om een juiste diagnose te stellen.
Wanneer u een offerte krijgt voor een bepaalde reparatie, zult u merken dat de onderdelenprijzen hoger zijn dan wat u in de plaatselijke auto-onderdelenwinkel of online kunt vinden. We hebben mensen gehad die onderdelen bestelden en ons vertelden die te gebruiken, soms met rampzalige gevolgen, afhankelijk van uw standpunt. U kunt zich echter waarschijnlijk ook voorstellen dat reparatiewerkplaatsen vasthouden aan onderdelen die ze kennen en vertrouwen, betrouwbare onderdelen met een bewezen levensduur.
Het is waar dat uw onderdelen misschien goed passen en goed lijken te werken, maar voortijdig defect of een andere onvolkomenheid kan u direct terugsturen naar de winkel als u niet vastloopt of een ongeluk veroorzaakt. Het gebruik van je onderdelen voegt een onbekend element toe waar de meeste winkels geen verantwoordelijkheid voor willen nemen.
... terwijl je over de randen van je Ray Bans kijkt, een Starbucks-beker drinkt en iemand sms't op je nieuwe iPhone. Is het verkeerd om leuke dingen te hebben? Absoluut niet! Toch denken we dat je het er waarschijnlijk mee eens zult zijn dat het "fout" zou zijn om die leuke dingen te verwaarlozen. Na tienduizenden dollars aan een nieuwe auto te hebben uitgegeven, lijken de onderhouds- en reparatiekosten veel eigenaren te verrassen, vooral luxe- en sportauto's.
Denk bij het overwegen van de kosten van een bepaalde reparatie na over wat uw auto voor u doet en hoe hij dat doet. Als u een paar honderd dollar uitgeeft aan een distributieriem of distributiekettingreparatie, kunt u duizenden dollars aan motorreparaties besparen of voorkomen dat u vastloopt. Nieuwe banden, reparaties aan de ophanging en besturing en een computergestuurde wieluitlijning lijken misschien duur, maar u kunt er jarenlang mee op de weg.
Net zoals we niet zomaar de scantool kunnen aansluiten en een bericht "Vervang Flanders Valve" kunnen krijgen, is online autodiagnostiek, vergelijkbaar met telefonische autodiagnostiek, niet veel meer dan een raadspel. Het is waar dat sommige voertuigen vergelijkbare problemen hebben, maar statistieken zijn niet gunstig voor het individu. U wilt waarschijnlijk geen geld uitgeven aan een gok, en de kans is groot dat uw technicus zijn tijd niet wil verspillen aan een gok.
Er is echt geen manier om reparatiekosten tussen twee verschillende winkels te vergelijken. Misschien is hun arbeidsloon lager of misschien zijn hun onderdelen goedkoper. Natuurlijk houdt niemand je tegen om rond te shoppen, maar je moet je afvragen waarom hun prijzen lager zijn. Misschien gebruiken ze geen ASE-gecertificeerde technici, of zijn ze minder ervaren. Misschien zijn hun onderdelen minder betrouwbaar, of gebruiken ze ondermaatse gereedschappen en benodigdheden. Staat XYZ Auto achter hun werk? Bent u bereid te betalen voor gebreken bij toekomstige reparaties?
Net zoals communicatie de sleutel is tot een goede relatie, kan wat u tegen uw serviceadviseur zegt, u een goede relatie bezorgen. Uiteindelijk hopen we dat u een beetje beter kunt communiceren met uw monteur en een geweldige reparatie-ervaring zult hebben. Bij Dobbs Tyre &Auto Centers hebben we ASE-gecertificeerde autoreparatietechnici en serviceadviseurs in dienst. Elke kamer staat klaar om uw zorgen weg te nemen, voor onderhoud, diagnose en reparatie, en klaar om te horen wat u te zeggen heeft. Bel ons of bezoek een van onze 42 locaties, en laten we een gesprek aangaan!
