De markt voor gebruikte auto's is momenteel hot. Dankzij het wereldwijde chiptekort zijn de prijzen voor gebruikte auto's dit jaar aanzienlijk gestegen, wat ertoe heeft geleid dat veel potentiële autokopers meer plaatsen hebben bezocht dan hun lokale dealers. Facebook Marketplace is een populaire site voor autokopers en -verkopers, maar het is ook een broeinest voor oplichters die winst willen maken zonder daadwerkelijk een auto te verkopen.
Er zijn momenteel een miljard gebruikers die Facebook Marketplace gebruiken om auto's, mobiele telefoons en elk ander product onder de zon te verkopen. En hoewel veel kopers op elk moment gemakkelijk een goede deal kunnen scoren, zijn sommige deals gewoon te mooi om waar te zijn.
U ziet bijvoorbeeld een Honda Accord uit 2010 voor $ 3.000 op Facebook Marketplace staan met een legitiem ogende verkoper eraan vast. Maar de kans is groot dat dat oplichterij is. Deze nieuwssite rapporteerde over een aanhoudende zwendel op Facebook Marketplace waarbij de oplichters meerdere nep-advertenties voor gebruikte auto's op de site plaatsten met goedkope prijzen om nietsvermoedende klanten te verleiden hen geld te sturen via cadeaubonnen of op zijn minst wat persoonlijke informatie op te geven.
Ze gebruikten zelfs de contactgegevens van een echte dealer om de klant met hen in contact te brengen. Veel mensen meldden het echter bij de eigenlijke dealer, die vervolgens andere mensen kon waarschuwen voor de zwendel.
Car and Driver meldt dat dit niet ongewoon is en dat Facebook maatregelen heeft genomen om oplichting met autoverkopen uit te filteren. Maar met zoveel verkopers die lid worden van de site, is het moeilijk om ze allemaal bij te houden.
Er zijn een aantal manieren waarop Facebook doet wat het kan om zijn Marketplace-gebruikers te beschermen. ProPublica meldt dat de socialemediagigant antifraudesoftware gebruikt om oplichting in de eerste plaats te voorkomen. Het is echter niet de meest nauwkeurige manier om ze eruit te filteren.
Als back-upmaatregel gebruikt Facebook ook 400 Accenture-medewerkers om actief vermeldingen te beoordelen en te reageren op klachten van gebruikers. Dat klinkt misschien allemaal goed en wel, maar het probleem is dat de 400 medewerkers elke dag zo'n 600 klachten moeten behandelen, waardoor ze maar minder dan een minuut hebben om op elke klacht te reageren. Zoals je je kunt voorstellen, is er gewoon niet genoeg tijd of mankracht om de rotte appels nauwkeurig en effectief uit te filteren. Er blijven dus enkele oplichters over.
Als je uiteindelijk een goede (en legitieme) deal voor een auto vindt terwijl je Facebook Marketplace bekijkt, zijn er bepaalde veiligheidsmaatregelen die je kunt nemen om je koopveiligheid te garanderen. Ten eerste moet je altijd de tijd nemen om te begrijpen wat je koopt en het onderzoek doen om er zeker van te zijn dat je een legitieme deal krijgt.
Sites zoals Kelley Blue Book en Edmunds kunnen u actuele marktwaarderingen geven van de auto waarin u geïnteresseerd bent, zodat u kunt zien of de auto te laag geprijsd is. Ten tweede is het belangrijk om uw persoonlijke gegevens veilig te bewaren. Het gebruik van een proxy-e-mailadres of een alternatief telefoonnummer kan handig zijn en het is belangrijk om ook al uw gesprekken te loggen om een papieren spoor bij te houden.
Wanneer het tijd is om af te spreken met de verkoper, zorg er dan voor dat je dit op een veilige plek doet, zoals een politiebureau of voor een bank, die beveiligingscamera's heeft. Alleen omdat u een goede deal hebt gevonden voor een gebruikte auto, betekent dit niet dat het een goede deal zal zijn als u deze daadwerkelijk wilt kopen. De oplichters zijn er, vergeet niet om je instinct te gebruiken bij het doorlichten van de advertenties die je tegenkomt.
