Wanneer uw auto niet meer werkt, bevindt u zich plotseling in een krappe positie. Als je niets van auto's weet, ben je overgeleverd aan de genade van de monteur. Wat als je zo'n haast hebt dat je de mechanica niet van tevoren kunt onderzoeken? Moet je gewoon ja zeggen tegen alles wat een monteur zegt en hopen dat de rekening niet al te verschrikkelijk zal zijn? Dit is een risico nemen, aangezien sommige gewetenloze monteurs zouden kunnen proberen misbruik van u te maken.
Om er zeker van te zijn dat de monteur niet probeert de wol over uw ogen te trekken, stelt u deze top acht vragen voordat u service accepteert.
Certificering van Automotive Service Excellence is een goed teken dat een autowinkel hoogwaardige voertuigreparaties en -services biedt zonder hun klanten op te lichten. Bij Scott's Fort Collins Auto &Repair zijn we er trots op dat we ASE-gecertificeerd zijn.
Als je auto onderweg pech krijgt, heb je een manier nodig om hem naar de winkel te krijgen. Tijdens het onderhoud aan uw auto heeft u ook een vervoermiddel nodig. Scott's biedt een sleepdienst als u gestrand raakt en geeft gratis leenauto's terwijl uw auto de winkel is.
Informeer naar garanties voordat u werkzaamheden goedkeurt. U wilt weten dat u erop kunt vertrouwen dat een nieuw onderdeel lang meegaat en dat u gratis extra services krijgt als het onderdeel binnen een bepaalde tijd kapot gaat. Scott's biedt een schriftelijke garantie die onderdelen en arbeid garandeert gedurende 36 maanden/36.000 mijl. Terwijl onze monteurs ernaar streven om elke keer betrouwbare reparaties uit te voeren, zorgt deze probleemloze garantie voor extra gemoedsrust.
Het antwoord zal ongetwijfeld ja zijn, ook al is het niet waar. Vraag voor enig bewijs of de monteur referenties heeft waarmee u contact kunt opnemen. Je kunt ook recensies op Yelp bekijken en de status van de monteur leren kennen bij het Better Business Bureau. Scott's is trots om onze klanten blij te maken! We ontvangen vaak 5-sterrenrecensies en behouden een A+-rating met de BBB.
Sommige winkeliers proberen gebruikte onderdelen als nieuw door te geven om zichzelf geld te besparen. Vraag naar het beleid voor gebruikte onderdelen van de monteur om er zeker van te zijn dat u krijgt waarvoor u heeft betaald. De enige keer dat een monteur gebruikte onderdelen mag installeren, is als hij/zij dure componenten vervangt – zoals differentiëlen, transmissies of motoren – en daarvoor toestemming van u krijgt. Dan geven ze de besparing aan jou door. Dit is de praktijk die we hier bij Scott's toepassen.
U kunt een diagnose verwachten van wat er mis is en een schatting van de kosten om afzonderlijke onderdelen te repareren of te vervangen. Vraag hoe de monteur tot een schatting komt. Met andere woorden, hoeveel van de reparatiekosten zijn voor onderdelen en hoeveel voor arbeid? Ontdek deze details zodat er geen onaangename verrassingen zijn.
Voordat u uw voertuig bij de monteur achterlaat, ontvangt u een schatting van hoe lang de reparatie zal duren. Afhankelijk van de omvang van de reparatie, de noodzaak om onderdelen te bestellen en de beschikbare middelen, kan de reparatie enkele uren tot een week of langer duren.
Dit is van cruciaal belang als het erom gaat de monteur verantwoordelijk te houden voor zijn werk en garantieclaims in te dienen. Een schriftelijk verslag van reparaties is ook handig als u ooit besluit uw auto te verkopen. Scott's bevat ook een schriftelijke bon met alle details die u moet weten.
Om met een betrouwbare monteur hier in de stad te werken, kunt u een afspraak maken met Scott's Fort Collins Auto &Repair of ons bellen op (970) 682-4202.
