1. Bied uitstekende klantenservice. Dit is het belangrijkste wat een dealer kan doen om het merk te ondersteunen. Klanten moeten het gevoel hebben dat ze de best mogelijke service krijgen wanneer ze contact hebben met een Toyota-dealer, van het verkoopproces tot de serviceafdeling.
2. Verkoop voertuigen van hoge kwaliteit. Toyota-auto's staan bekend om hun kwaliteit en dealers moeten ervoor zorgen dat ze alleen auto's verkopen die aan de hoge normen van Toyota voldoen.
3. Wees transparant en eerlijk tegen klanten. Klanten moeten altijd het gevoel hebben dat ze de dealer waarmee ze samenwerken kunnen vertrouwen. Toyota-dealers moeten open en eerlijk zijn over alles, van de prijs van een voertuig tot de diensten die worden geleverd.
4. Wees actief in de gemeenschap. Toyota-dealers moeten betrokken worden bij de gemeenschappen die zij bedienen. Dit kan worden gedaan door lokale evenementen te sponsoren, te doneren aan goede doelen of gewoon door lokale bedrijven te ondersteunen.
5. Volg de richtlijnen en procedures van Toyota. Toyota-dealers moeten altijd de richtlijnen en procedures van Toyota volgen. Dit zorgt ervoor dat dealers klanten een consistente ervaring bieden, waar ze zich ook bevinden.
Door deze tips op te volgen kunnen Toyota-dealers helpen het merk te ondersteunen en ervoor te zorgen dat klanten een positieve ervaring met Toyota hebben.
