De Massachusetts Lemon Law biedt bescherming aan consumenten die een nieuw of gebruikt voertuig kopen dat een substantieel defect vertoont. De wet staat consumenten toe het voertuig terug te brengen naar de dealer en een terugbetaling of een vervangend voertuig te ontvangen.
Om in aanmerking te komen voor bescherming volgens de citroenwet, moet het voertuig een substantieel defect vertonen dat het gebruik, de waarde of de veiligheid ervan schaadt. Het gebrek moet aanwezig zijn op het moment van aankoop en mag niet door de consument veroorzaakt zijn. Het defect moet ook gedekt worden door de garantie van het voertuig.
Als u denkt dat u een citroen heeft gekocht, moet u dit binnen een redelijke termijn aan de dealer melden. De dealer heeft dan de gelegenheid het defect te herstellen. Als de dealer het defect niet kan repareren, komt u mogelijk in aanmerking voor restitutie of een vervangend voertuig.
Retourbeleid voor gebruikte auto's
Naast de Lemon Law kunnen sommige dealers van gebruikte auto's ook hun eigen retourbeleid aanbieden. Op grond van dit beleid kunt u mogelijk een gebruikte auto binnen een bepaald aantal dagen inleveren als u er niet tevreden mee bent. Het is echter belangrijk op te merken dat dit beleid niet wettelijk verplicht is en mogelijk niet zo genereus is als de Lemon Law.
Voordat u een gebruikte auto aanschaft, is het belangrijk om het retourbeleid van de dealer zorgvuldig door te lezen. Vraag de dealer ook naar eventuele garanties die bij het voertuig zijn inbegrepen. Dit zal u helpen uw rechten en mogelijkheden te begrijpen als u niet tevreden bent met het voertuig.
