Kerstmis is een van de drukste reisperiodes van het jaar, waarbij EV-rijders op pad gaan om lange reizen door het hele land te maken. Als zodanig heeft Zap-Map de openingstijden van de klantenondersteuning verzameld voor de grote snelle nationale netwerken in het VK.
De onderstaande netwerken zijn die met een aanzienlijk aantal snelle punten, en daarom worden ze het meest gebruikt door EV-bestuurders die langere afstanden afleggen. Gecombineerd bedienen deze netwerken meer dan 90% van alle openbare snelle eenheden op Zap-Map.
Er zijn andere netwerken beschikbaar, en als u verwacht een laadpunt te gebruiken van een die hieronder niet wordt vermeld, is het de moeite waard om hun klantenservicenummer voor de kerstvakantie te bellen om te zien wanneer ondersteuning beschikbaar is.
Genoemde openingstijden zijn inclusief normale kantooruren, of ondersteuning van de buiten kantooruren service. Serviceniveaus kunnen variëren, maar als ze contact opnemen met het netwerk binnen de onderstaande tijdsbestekken, zouden ze bestuurders moeten kunnen helpen die een probleem hebben met een punt.
Netwerken worden alfabetisch weergegeven en vergeet niet om het gebruik op Zap-Chat onderweg bij te werken, om de status van laadpunten zo up-to-date mogelijk te houden voor andere bestuurders.
Overal geopend – 24/7
Klantenservice of buiten kantooruren dekt oproepen tijdens de kerstperiode voor punten op het Polar-netwerk - inclusief Chargemaster Taxi. Met het grootste aantal andere snelladers dan Tesla, zal het Polar-netwerk deze kerst waarschijnlijk een groot aantal EV-rijders ondersteunen.
Overal geopend – 24/7
Klantenservice of buiten kantooruren dekt oproepen gedurende de kerstperiode voor punten op het Charge Your Car-netwerk of subnetwerken zoals Source West, D2N2, GMEV, Recharge of een aantal andere netwerken van de gemeenteraden.
Overal geopend – 24/7
Klantenservice of buiten kantooruren dekt oproepen tijdens de kerstperiode voor punten op het ChargePlace Schotland-netwerk. Met een brede dekking in heel Schotland, zal het netwerk een waardevol netwerk zijn voor veel chauffeurs.
Elke dag geopend van 8.00 - 20.00 uur. Eerste Kerstdag en Nieuwjaarsdag gesloten; open van 10.00 tot 17.00 uur op tweede kerstdag en oudejaarsavond
Het Electric Highway-netwerk van Ecotricity is gesloten op eerste kerstdag en nieuwjaarsdag en biedt de rest van de tijd tussen de bovenstaande uren klantenondersteuning. Met oplaadpunten bij alle snelwegdiensten in het VK, is het netwerk uitgebreid en wordt het vaak gebruikt door EV-chauffeurs over lange afstanden.
Overal geopend – 24/7
Klantenservice of buiten kantooruren dekt oproepen gedurende de kerstperiode voor punten op de ESB-netwerken - inclusief ESB EV Solutions, ESB eCars en ecarni. ESB, het dominante netwerk in Ierland en Noord-Ierland, exploiteert ook punten in het VK.
24/7 geopend behalve op oudejaarsavond 21.00 uur tot nieuwjaarsdag 9.00 uur
GeniePoint is alleen gesloten in de nacht van oudejaarsavond op nieuwjaarsdag en biedt de rest van de tijd klantenondersteuning. Het nationale netwerk heeft dekking in het hele VK, maar heeft vooral een groot aantal eenheden in het zuidwesten en noordwesten.
Overal geopend – 24/7
Klantenservice of buiten kantooruren dekt oproepen gedurende de kerstperiode voor punten op het InstaVolt-netwerk. Het snelgroeiende netwerk biedt alleen contactloze toegang tot bankkaarten, waardoor de kans op ondersteuning in de eerste plaats wordt verkleind.
Overal geopend – 24/7
Klantenservice of buiten kantooruren dekt oproepen gedurende de kerstperiode voor punten op het Pod Point-netwerk. Ondanks dat er een groter aantal snelle punten op bestemmingen zijn, is het snellaadnetwerk van Pod Point snel gegroeid.
Overal geopend – 24/7
De klantenondersteuning en pechhulp van Tesla dekken tijdens de kerstperiode oproepen voor punten op het Supercharger-netwerk. Het netwerk is een van de belangrijkste voordelen van Tesla-eigenaar zijn en, met het grootste aantal snelladers in het VK, zijn er tal van opties voor Tesla-rijders om uit te kiezen.
