Wetten voor autoreparaties in de staat Californië

Er zijn wetten die autowinkels moeten volgen in de staat Californië. Deze wetten zijn van kracht om consumenten te beschermen tegen fraude en algemene misverstanden. Als het niet schriftelijk is, ontstaat er verwarring bij zowel de monteur als de klant. Hier is een deel van wat onder deze wetten valt.

Geschatte autoreparatie

De schattingswetten voor autoreparaties in Californië hebben betrekking op een aantal verschillende punten.

Of er wel of geen kosten voor de schatting zijn, is aan de monteur. Ze kunnen schattingen in rekening brengen als ze dat willen, maar de meeste autowinkels bieden dit gratis aan voor hun klanten. De wet vereist echter dat de schatting wordt opgeschreven.

Deze schriftelijke schatting moet het volgende omvatten:

• De totale geschatte prijs van onderdelen en arbeid voor deze reparatie. En de monteur is gehouden aan die exacte onderdelen en arbeidskosten, tenzij u vooraf schriftelijk akkoord gaat.
• U moet de offerte of werkbon ondertekenen voordat de monteur het werk doet. Onderteken nooit een blanco. Uw handtekening is het goedkeuren van de kosten van de reparatie op die schatting of werkorder. Als u een blanco werkorder ondertekent, bent u verantwoordelijk voor wat de monteur u in rekening brengt.
• Zorg ervoor dat de schatting aangeeft of het zowel voor de diagnose als de reparatie is, of slechts voor een van beide.
• Als u wilt dat de oude onderdelen aan u worden gegeven, moet u de monteur hiervan op de hoogte stellen tijdens de prijsopgave. Laat hem het in de schatting zetten.
• Het is aan jou om te begrijpen wat er in de schatting staat. U moet om opheldering vragen, anders ziet u af van uw recht op die uitleg.
• U kunt uw goedkeuring voor de reparatie geven per telefoon, e-mail of fax. De monteur noteert dit op de werkbon.
• Als blijkt dat de reparatie door onvoorziene problemen meer gaat kosten, moet de monteur contact met u opnemen voor uw goedkeuring en dat noteren op de werkorder.

California Bureau of Automotive Repair

Er zijn meer finesses over dit onderwerp. Raadpleeg het California Bureau of Automotive Repair voor alle details over de wetten met betrekking tot schattingen van autoreparaties.