Als u een auto bezit, is de kans groot dat u op een bepaald moment te maken krijgt met een terugroepactie van een voertuig. Dit is wat u erover moet weten en wat u moet doen als er een is afgegeven voor uw voertuig.
Elk automerk ondergaat maandenlange strenge tests voordat het in de verkoop gaat. Ondanks dat alles worden sommige dingen gemist en kunnen eigenaren uiteindelijk maanden of zelfs jaren nadat ze hun auto hebben gekocht problemen veroorzaken. Er zijn wetten van kracht, zoals de Magnuson-Moss Warranty Act, die u beschermen als u specifiek problemen heeft met uw auto.
Terugroepacties van voertuigen worden uitgevaardigd wanneer wordt vastgesteld dat een probleem niet slechts één auto, maar meerdere voertuigen treft. De National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) heeft de bevoegdheid om een autofabrikant te verplichten een terugroepactie uit te voeren voor defecten of als wordt vastgesteld dat een voertuig niet voldoet aan de federale veiligheidsnormen. Vaak brengt een autofabrikant zelf een terugroepactie uit zonder dat de NHTSA de kwestie forceert.
U ontvangt uw eerste melding van een terugroepactie per post. Het is misschien verleidelijk om de melding weg te gooien, maar dat is een slecht idee. Autofabrikanten en de NHTSA geven geen terugroepacties van voertuigen uit in een opwelling. Als je er een voor je auto ontvangt, volg dan de meegeleverde instructies.
Vaak hoeft u alleen maar naar uw plaatselijke dealer te bellen om een afspraak te maken om het probleem te laten repareren. In zeldzame gevallen kan de terugroepmelding u instrueren om te stoppen met het besturen van uw auto.
Maak je geen zorgen over het bedenken van het geld om de nodige reparaties uit te voeren. De autofabrikant dekt de volledige kosten van arbeid en reparatie of vervanging van onderdelen. Of het nu gaat om een eenvoudig onderdeel zoals een oliefilter of iets complexs, u hoeft niet te betalen.
Als u de reparatie al had uitgevoerd voordat de terugroepactie werd uitgevoerd, heeft u mogelijk recht op restitutie. Bewaar daarom altijd bonnetjes van reparaties die u laat uitvoeren. De terugroepmelding bevat ook de nodige informatie die je nodig hebt om je geld terug te krijgen.
Herinneringen worden per post verzonden, maar als u verhuist, ontvangt u ze mogelijk niet. Maak je geen zorgen. U kunt uw voertuig op elk moment controleren op terugroepacties via de NHTSA-terugroepdatabase. Het enige dat u nodig hebt, is het voertuigidentificatienummer.
Als u merkt dat uw auto een openstaande terugroepactie heeft, wacht dan niet langer met het repareren ervan. Terugroepacties worden gedaan om u veilig te houden en moeten zo snel mogelijk worden voltooid.
