Veel chauffeurs negeren terugroepacties, weten niet wat ze moeten doen als ze een terugroepingsbericht ontvangen of worden ongerust of boos en weten niet waar ze zich moeten wenden. In een recent artikel in Your Mechanic van Jason Unrau wordt uitgelegd wat een terugroepactie is en wat u moet doen als u er een ontvangt.
Volgens zijn artikel komt een recall tegenwoordig nogal eens voor. Elke chauffeur moet alert zijn op terugroepberichten en deze serieus nemen wanneer ze aankomen. De kans is groot dat u op een bepaald moment in uw leven een terugroepactie van een voertuig ontvangt. In de Verenigde Staten werden in 2015 zelfs meer dan 52 miljoen terugroepacties uitgevoerd en dat aantal zal naar verwachting in de daaropvolgende jaren stijgen. Herinneringen betekenen tijd en een onderbreking van uw dagelijkse schema, vooral omdat dealers het extreem druk kunnen hebben. We hebben enkele van onze klanten gezien die weken en zelfs maanden moesten wachten voordat hun terugroepactie was voltooid.
Dus, wat is een terugroepactie precies en hoe bepalen fabrikanten dat er behoefte aan is? Welnu, een terugroepactie is de oplossing van een autofabrikant voor een tekortkoming die ze in uw voertuig hebben ontdekt. Als er een probleem of een negatieve trend wordt ontdekt die mogelijk verband houdt met de veiligheid, wordt een terugroepactie uitgevaardigd en moet de voertuigfabrikant de National Highway Traffic Safety Association NHTSA op de hoogte stellen van de terugroepactie. Zodra de NHTSA op de hoogte is gesteld van de terugroepactie, heeft de fabrikant 60 dagen de tijd om autobezitters op de hoogte te stellen van de terugroepactie. Nu vereisen sommige terugroepacties slechts een kleine autoreparatieservice, maar andere zijn wijdverbreid en zeer belangrijk, zoals de terugroepactie van Takata-airbags bijvoorbeeld.
Of je nu ervaringen hebt met terugroepacties of nog nooit met deze situatie te maken hebt gehad, het zal helpen om je bewust te zijn van en waakzaam te zijn over je voertuig. Wanneer u een terugroepactie van een voertuig ontvangt, zijn er een paar belangrijke stappen die u moet doen:
Als uw lokale autoreparatiewerkplaats willen we u helpen weloverwogen beslissingen te nemen. Hoewel de meeste terugroepacties bij de dealer moeten worden gedaan, betekent dat niet dat we u niet kunnen helpen bij het bepalen wat uw voertuigen nodig hebben of om te helpen met andere autoreparatieservices. Ons doel is simpel:houd u veilig en uw auto gezond. Bel ons vandaag nog en laten we kijken wat we voor u kunnen doen.