Vraag:Kan een dealer weigeren de garantie die bij mijn nieuwe auto is geleverd te honoreren als mijn plaatselijke reparatiewerkplaats het routineonderhoud of de reparaties uitvoert?
Nou, het zal je misschien verbazen, maar het antwoord is nee volgens de Federal Trade Commission (FTC), ook bekend als het nationale bureau voor consumentenbescherming. Sterker nog, het is illegaal voor een dealer om uw garantiedekking te weigeren, simpelweg omdat u routineonderhoud of reparaties door iemand anders heeft laten uitvoeren. Dus wat wordt beschouwd als routineonderhoud?
Houd er rekening mee dat dit slechts een gedeeltelijke lijst is en dat onderhoudsschema's verschillen per voertuigmerk, model en jaar; de beste bron van informatie over routinematig gepland onderhoud is uw gebruikershandleiding.
Dus hoe zit het met onderdelen en benodigdheden (zoals motorolie)? Ze kunnen niet eens eisen dat je hun originele fabrieksonderdelen gebruikt, tenzij ze aan de FTC kunnen bewijzen dat ze het enige onderdeel hebben dat voldoet aan de eisen van de fabrikant.
Wat moet u doen om de garantie op uw nieuwe auto te behouden? Volg gewoon de vereisten van de fabrikant die staan vermeld in het garantieboekje dat bij uw voertuig is geleverd en bewaar goede documentatie. De naam van de wet is MAGNUSON-MOSS WARRANTY ACT (1975) USC TITEL 15 HOOFDSTUK 50 Hoofdstuk 2301-2312 en hier is de officiële link als je meer wilt weten.
