Als u voor uw autolening meer verschuldigd bent dan de ACV, betaalt de verzekeraar de lening af en bent u niet verantwoordelijk voor verdere betalingen. Bent u echter minder verschuldigd over uw autolening dan de ACV, dan betaalt de verzekeraar de lening af en ontvangt u het resterende saldo.
In sommige gevallen kunt u mogelijk met de verzekeringsmaatschappij onderhandelen om een hogere uitkering te krijgen dan de ACV. Dit geldt vooral als u een GAP-verzekering heeft. Deze kan het verschil dekken tussen de ACV en het bedrag dat u verschuldigd bent op uw autolening.
Als u betrokken raakt bij een ongeval en uw auto is total loss, is het belangrijk dat u zo snel mogelijk contact opneemt met uw verzekeringsmaatschappij. De verzekeringsmaatschappij kan u helpen bij het indienen van een claim en het laten repareren of vervangen van uw auto.