9 kenmerken laadpuntexploitanten moeten hun EV-netwerk opschalen

Het kiezen van de juiste software-oplossing voor laadstations voor elektrische voertuigen is cruciaal om uw EV-netwerk te laten groeien. Naast het kiezen van laadstations die uitstekende laadmogelijkheden bieden, biedt een laadstationsoftware voor elektrische voertuigen operators de mogelijkheid om naadloos op te schalen.


Het is belangrijk om uw onderzoek te doen om een ​​softwareoplossing te vinden die zowel bij uw behoeften als bij die van uw klanten past. Uw softwareleverancier moet op de achtergrond blijven en uw inspanningen stimuleren. Het moet naadloos werken voor chauffeurs die tussen EV-netwerken roamen en een eersteklas klantenservice-ervaring bieden voor chauffeurs die onderweg zijn. Overweeg deze kenmerken voordat u de optimale softwareoplossing voor EV-laadstations kiest voor uw fysieke stations.


1. White Label-app en beheerportaal

Wanneer u EV-laden aanbiedt, wilt u er zeker van zijn dat u uw merk in het meest positieve licht vertegenwoordigt. Dat betekent een mobiele app met een merknaam bieden die gemakkelijk en intuïtief is voor bestuurders om te gebruiken, zodat bestuurders hun positieve ervaring met uw bedrijf zullen associëren. De EV Connect-oplaadapp verdiende een beoordeling van 4,6 sterren in zowel de App Store van Apple als Google Play. Deze beoordeling bevestigt de positieve ervaringen die gebruikers hebben op zowel Android- als iPhone-platforms. Bovendien bevat ons white label stationsbeheerportaal toegangscontroles en prijzen voor klanten. Technici en operators hebben toegang tot stationsrapporten en kunnen ook de gezondheid van het station meten.


2. Volledige controle over prijzen, toegang en kortingen

Elk bedrijf heeft verschillende behoeften voor het opladen van elektrische voertuigen als het gaat om prijzen en toegang. Met het EV Connect-platform kun je bepalen wie toegang heeft tot stations in je EV-netwerk op basis van hun account en locatie. Gebruikers kunnen toegang krijgen via hun mobiele apparaat of via RFID-inloggegevens via een exclusieve sleutelhanger die bij de mobiele app wordt geleverd, wat gebruikers extra flexibiliteit biedt.


Het belangrijkste is dat onze beheersoftware voor EV-laadstations prijsflexibiliteit biedt. Hiermee kunt u prijzen instellen op basis van:


  • Kilowattuur (kWh)

  • Verbonden tijd

  • Oplaadtijd

  • Verblijfstijd

  • Uurroosters

  • Geavanceerde statistieken


Hou je van opties? We bieden er verschillende, waaronder toegang tot een complete, PCI-compatibele handelsgateway voor transactiebeheer via creditcards, of u kunt gebruikers kosten in rekening brengen via de mobiele app.


3. Controle over loyaliteitsprogramma's en kortingsprogramma's

Of uw EV-laadstations zich nu in meergezinswoningen, kantoorgebouwen, gemeentelijke parkeerplaatsen of in multifunctionele ruimtes bevinden, u wilt misschien specifieke klanten belonen met kortingen voor loyaliteit of ingezetenschap. Schrijf klanten in groepen in voor speciale prijzen of kortingen op hun thuislocatie, in uw hele EV-netwerk of bij geselecteerde laadstations. Het is allemaal aan jou. Het wijzigen van instellingen, het toewijzen van gebruikers aan verschillende groepen of het wijzigen van de prijzen of kortingen, indien nodig, kan allemaal eenvoudig worden gedaan.


4. Een eenvoudig te gebruiken klantenserviceportaal

Voor maximale winstgevendheid is het van cruciaal belang dat uw serviceteam toegang heeft tot een extern station. Hierdoor blijven uw EV-laadstations actief en beschikbaar voor uw klanten met minimale uitvaltijd. Los laadproblemen op afstand op zonder het laadstation te bezoeken.


Als een probleem moet worden geëscaleerd naar een netwerkoperator, kunt u een serviceticket maken via Zendesk om het probleem te volgen, de stappen te bekijken die zijn genomen voor de oplossing en om te zien hoe snel het is opgelost. Snelle, betrouwbare ondersteuning en service zijn de sleutel tot winstgevendheid. Schaalbaarheid komt voort uit het kunnen meten en verbeteren van operaties. Als u ondersteuning en service kunt volgen, kunt u verbeteren terwijl u uw EV-netwerk opschaalt.


5. Load Management Tools voor meer efficiëntie en kostenbesparingen

Return-on-investment is belangrijk wanneer u EV-laadstations installeert in uw bedrijf. Een manier om uw ROI te verbeteren, is door uw energiebelasting efficiënt te beheren. Onze EV-laadstationsoftware maakt het gemakkelijk met tools voor laadbeheer die voldoen aan de Open Automated Demand Response-normen (ook wel OpenADR genoemd) en biedt:


  • Load-balancing

  • Laadverschuiving

  • Laadloods


Deze functies verhogen de efficiëntie en voorkomen dat het elektriciteitsnet tijdens piekuren wordt belast om uw ROI te maximaliseren en de duurzaamheid van uw EV-netwerk te verbeteren. U kunt de belasting naar behoefte verdelen of verschuiven over afzonderlijke stations of over uw hele netwerk.


6. Rapportagefuncties

Robuuste rapportagemogelijkheden helpen u ook de efficiëntie en ROI van uw EV-laadnetwerk te behouden. Onze rapportagesuite bevat gegevens over:


  • Sessies

  • Stations

  • Transacties

  • Intervallen

  • Duurzaamheid


Exporteer de gegevens naar een onbewerkt, door komma's gescheiden waardenbestand (ook wel CSV-bestand genoemd) voor verdere analyse buiten de software of om te delen in financiële of productiviteitsrapporten. Je kunt niet verbeteren wat je niet meet. Je wilt er dus zeker van zijn dat je EV-laadsoftware de gegevens levert die je nodig hebt om je EV-netwerk op te schalen.


7. Softwarecompatibiliteit

Aangezien het aantal EV's op de weg blijft groeien, willen bestuurders een naadloze ervaring, zelfs als ze verschillende EV-netwerken gebruiken. Hoewel merkloyaliteit aan uw EV-netwerk wenselijk is, is het misschien niet meteen praktisch als u niet in elke stad, staat of regio laadstations heeft.


Onze software voor EV-laadstations volgt de Open Charge Point Interface-normen, wat betekent dat bestuurders uw stations kunnen omarmen, evenals anderen. OCPI-normen zijn essentieel om EV-bestuurders aan te moedigen hun voertuigen te gebruiken voor langeafstandsritten en er zeker van te zijn dat ze onderweg compatibele EV-stations zullen vinden. Het kan ook helpen om de adoptie van EV's aan te moedigen, aangezien EV-laadstations langzaam maar zeker net zo gewoon zullen worden als benzinestations. Bestuurders hoeven zich geen zorgen te maken over het vooraf uitstippelen van hun route om de beschikbaarheid van EV-opladers binnen een specifiek netwerk te garanderen.


8. Softwaretraining

Met al deze functies hebben netwerkbeheerders op zijn minst enige training nodig om het meeste uit onze EV-laadstationsoftware te halen. Gelukkig bieden we witte handschoenen, gepersonaliseerde onboarding en diepgaande training om ervoor te zorgen dat je het meeste uit onze oplossing haalt.


9. Beveiliging

Hand in hand met training is netwerkbeveiliging belangrijk voor gemoedsrust. Onze software voldoet aan het beveiligingsbeleid van het hoogste niveau om uw EV-netwerk te beschermen tegen niet alleen beveiligingsinbreuken en ongeautoriseerde toegang, maar ook tegen interferentie, inbraak, lekkage of diefstal van gegevens - zowel die van u als die van uw klanten.


EV Connect levert al deze oplossingen via onze EV-laadstationsoftware om u te helpen uw klanten de meest veelzijdige en gemakkelijke laadervaring te bieden. Neem vandaag nog contact met ons op zodat we u kunnen laten zien hoe onze innovatieve softwareoplossingen uw laadstations ten goede kunnen komen.


Dawn Allcot is een fulltime freelance schrijver en contentmarketingspecialist die al meer dan 20 jaar schrijft over duurzaamheid en zonne-energie. Ze dekt regelmatig Tesla en Elon Musk voor GoBankingRates en is de eigenaar en oprichter van GeekTravelGuide.net.


Bronnen

  1. Apple App Store — https://apps.apple.com/us/app/ev-connect/id1197712470

  2. Google Play — https://play.google.com/store/apps/details?id=com.evconnect.ionic&hl=en_US&gl=US