Auto >> Automobiel >  >> Auto zorg

Wat is een mobiele monteur? Profiel van een jonge ondernemer uit de regio Boston

Mobiele monteurs doen het meestal goed op het platform van Openbay. Dit is grotendeels te danken aan de gemaksfactor - mobiele monteurs reizen rechtstreeks naar het voertuig om het te repareren. Hun klanten hoeven nooit hun huis of kantoor te verlaten om hun auto te laten onderhouden of repareren.
Afstand is de belangrijkste reden waarom Openbay-gebruikers een serviceprovider kiezen. De afstand van mobiele monteurs wordt weergegeven als '0,0 mijl', wat voor hen meer klanten betekent. En voor automobilisten wiens voertuigen gehandicapt zijn en die anders pechhulp zouden moeten inroepen, is het een handig en betaalbaar alternatief om een ​​mobiele monteur te laten komen.
Sommige mensen vragen zich nog steeds af "wat is een mobiele monteur ?” Dus hebben we contact opgenomen met Nathanial, "Nate" Cousins ​​om wat insider-info over het bedrijf te krijgen.
Nate is de eigenaar van een mobiel-mechanisch bedrijf genaamd Cousins ​​Automotive, gevestigd in Ipswich, MA, om erachter te komen hoe hij kwam in de mobiele monteur terecht en hoe hij, naast Openbay, in contact komt met nieuwe klanten.

Wat inspireerde je om mobiele monteur te worden, aangezien het lang niet zo gewoon is als werken bij een onafhankelijke winkel of een dealerservicecentrum?

Ik studeerde af aan UTI en begon te werken bij onafhankelijke winkels en dealers. Na een tijdje bij verschillende winkels te hebben gewerkt, besloot ik dat ik mijn eigen winkel wilde hebben. Maar na onderzoek van de kosten en uitgaven voor het bezitten van een eigen winkel, realiseerde ik me dat de overhead te hoog was; zelfs de verzekering alleen al was belachelijk. Toen kwam ik op het idee om mobiel monteur te worden. Ik wist dat het mogelijk was om fatsoenlijk zaken te doen in Californië en Florida, en besloot het te proberen. Mijn vriend had een aanhanger die hij niet nodig had, dus gaf hij hem aan mij om in eerste instantie mee te werken, en de mobiele monteur begon daar gewoon.

Hoe brengt u uw klanten op de markt?

Mond-tot-mondreclame heeft tot nu toe voor mij het beste gewerkt, vooral omdat mensen niet gewend zijn om met een mobiele monteur te werken. Op elke bon die ik klanten geef, geef ik ze een verwijzingscode waarmee ze een gratis olieverversing kunnen krijgen voor elke 3 klanten die ze doorverwijzen. Cousins ​​Automotive heeft ook een Facebook-pagina die ik dagelijks update met mijn eigen content. Ik heb ook flyers uitgedeeld in de omgeving (ik ben gevestigd in Ipswich, MA).
Openbay is de enige online service die ik tot nu toe heb gebruikt. Ik ben in maart lid geworden en heb geprobeerd consistent te blijven, zodat lokale klanten mijn offertes ontvangen. Ik heb al een handvol klanten van Openbay gehad sinds ik lid werd; tot nu toe zo goed!

Wat zijn uw meest populaire services?

Meestal hebben de meeste mensen remwerk, afstelling/gepland onderhoud en detaillering nodig, vooral nu het weer mooier wordt. Ik kan bijna alle reparaties uitvoeren, behalve grote klussen, zoals motorvervanging, koppelingsvervanging en transmissie-revisie, sommige achterdifferentiëlen. Het hangt af van het voertuig en hoe de dingen zijn geconfigureerd.

Hoe kom je aan de juiste onderdelen, aangezien je mobiel bent?

Als de klant al weet wat er gedaan moet worden, heb ik meestal alleen het VIN nodig en kan ik het onderdeel vóór de service ophalen bij NAPA Auto. Anders probeer ik eerst een diagnose in te plannen met de klant, om te bepalen wat er moet gebeuren. Van daaruit kan ik de onderdelen meestal binnen 24 uur krijgen. Zolang ik voor de middag een bestelling plaats, kan ik ze meestal de volgende ochtend klaar hebben.

Zijn er tijden die bijzonder drukker of langzamer zijn?

Het verschilt. Vakanties en schoolvakanties zijn doorgaans langzamer en het einde van de week, van woensdag tot en met vrijdag, is meestal drukker.

Je bent goed aanwezig op sociale media, hoe is dat gebeurd?

Nou, ik ben pas 28 en ben persoonlijk opgegroeid met sociale media, dus het was iets dat natuurlijk leek om voor werk te gebruiken. Ik probeer altijd een keer per dag te posten, en in ieder geval een paar keer per week. Ik heb gemerkt dat de voor-en-na-foto's van de reparaties die ik doe het meest effectief zijn. Ik denk dat helder kunnen zien van het werk en transparant zijn een gevoel van betrouwbaarheid geeft. Ik wil ervoor zorgen dat mensen het resultaat van mijn inspanningen kunnen zien.

Goed gedaan, Nate , en bedankt dat u deel uitmaakt van Openbay.
Of u nu op zoek bent naar een mobiele monteur, een franchisedealer of een onafhankelijke autoreparatiewerkplaats, of u bent een serviceprovider die op zoek is naar meer manieren om in contact te komen met consumenten in de buurt jij, bekijk Openbay vandaag nog.