Mobiele monteurs doen het meestal erg goed op de autoreparatiemarktplaats van Openbay. De reden? De belangrijkste reden van onze gebruikers om voor een serviceprovider te kiezen, is de afstand.
Een monteur die naar je toe komt, of je nu thuis, op het werk of waar dan ook bent. Handiger dan dat wordt het niet!
Wanneer eigenaren van Openbay-voertuigen de offertes voor hun autoreparatieservice doorzoeken, wordt de afstand van mobiele monteurs weergegeven als 0,00 mijl.
In een recente blogpost van Openbay hadden we Nate Cousins, eigenaar van Cousins Automotive, in het nabijgelegen Ipswich, MA genoemd. Na het interview van deze slimme jonge ondernemer waren we vastbesloten om zijn bedrijf eens te proberen.
Een olieverversing wordt door velen beschouwd als een geweldige "eerste date" met een dienstverlener. Olieverversingen bieden klanten de mogelijkheid om een relatief goedkope service te krijgen en te zien hoe het gaat. Het is ook een kans voor de monteur om het voertuig een keer te geven en eventuele aanvullende problemen te delen die mogelijk onmiddellijke of toekomstige aandacht vereisen. Als uw monteur of serviceadviseur de tijd neemt om uw voertuig te inspecteren, naar eventuele zorgen luistert en de diagnoses effectief communiceert, heeft hij of zij misschien een klant voor het leven gewonnen.
Met dat in gedachten hebben we Openbay gebruikt om service te boeken bij Nate, eigenaar van Cousins Automotive, voor een olieverversing op onze Audi A4 uit 2002. (Als je het gemist hebt, de auto is zo oud dat we ons genoodzaakt voelden om uit te leggen waarom we hem net hadden gekocht.) In het serviceverzoek hebben we een verzoek opgenomen om het voertuig te inspecteren op andere problemen, waaronder de bron van onze beschamend luide uitlaat lawaai. Onze auto klonk als een boot, kabbelend door de straten. We vermoedden een probleem met de uitlaat, maar wilden de diagnose aan hem overlaten.
Nate arriveerde en vond de auto thuis geparkeerd, tijdens de werkdag, met de sleutel verborgen over de band (niet dat we dit aanbevelen, maar het is een rustige buurt). Nate ververste de olie en liet hem, zoals gevraagd, even draaien. Na aanvullende inspectie belde hij om uit te leggen dat de auto waarschijnlijk een nieuwe uitlaatdemper nodig had, evenals een flexibele pijp, en dat beide stukken konden worden uitgesneden en aan de bestaande uitlaat gelast. Hij gaf toe dat het meer was dan hij wilde doen en verwees ons door naar een uitlaatzaak die het aan kon. (We leggen in een apart bericht uit hoe dat ging.)
Naast Nate's diagnose van de uitlaatservice, had hij een aanbeveling voor een front-end geluid. Het mooiste was:we konden het zelf aan. Hij stelde voor om wat stuurbekrachtigingsvloeistof van Europese specificaties te halen om de voorraad aan te vullen. “Als je je motorkap opent, zie je rechts een groene dop. Giet het erin en je bent helemaal klaar,' adviseerde hij. Eén Amazon Prime-bezorging later (nogmaals, je hoeft het huis niet eens uit!), en onze auto liep met een geluid minder.
Aan het eind van de dag stond de auto de hele dag bij het huis, werd de olie ververst, met sleutel op dezelfde plek, en hoefden we niet eens een vinger uit te steken. Nate, bij Cousins Automotive, bevestigde hoe geweldig het kan zijn om te werken met een capabele, communicatieve, eerlijke mobiele monteur. En hij heeft zojuist een nieuwe, loyale klant verdiend. Behalve het uitlaatwerk, dat is gewoon weer een hoofdstuk in het verhaal van het onderhoud van een ouder voertuig. Hé, we zijn tenminste gewapend met de gemakkelijkste manier om al die diensten te regelen!
Klaar om zelf een mobiele monteur uit te proberen? Gebruik Openbay om er een bij u in de buurt te vinden.
