Ford heeft de verantwoordelijkheid om het probleem op te lossen, en ze lijken het vijf keer geprobeerd te hebben, maar faalden. De volgende stap is om rechtstreeks contact op te nemen met Ford (13 3673) en een klacht over het probleem en uw zorgen in te dienen bij de dealer. Als dat geen bevredigend antwoord oplevert, neem dan contact op met de ACCC en vraag om hun advies over verdere maatregelen die u zou kunnen nemen.