Het kopen en verkopen van een gebruikte auto kan een behoorlijk stressvolle situatie zijn. Er zijn veel risico's aan verbonden, en dat betekent dat consumenten voorzichtig moeten zijn als ze op weg zijn naar een nieuwe (gebruikte) auto. Als de koper technisch onderlegd is, kunnen ze proberen naar een bedrijf met een sterke aanwezigheid op het web te kijken, zoals Carvana.
Wanneer iemand Carvana noemt, zullen er zeker veel vragen naar de oppervlakte van het gesprek borrelen.
Het bericht van vandaag zal onze lezers door enkele van de meest voorkomende punten over dit bedrijf leiden, zodat ze een weloverwogen en intelligente beslissing kunnen nemen over hoe ze vanaf hier verder kunnen gaan met hun zoektocht naar het kopen van een nieuw (gebruikt) voertuig.
Wanneer u overweegt een Carvana-inruil te doen , is het belangrijk om te begrijpen dat dit bedrijf slechts een van de vele is die een vergelijkbare service bieden. Om deze reden kan het helpen om hun diensten beter te begrijpen als u weet wat Carvana onderscheidt.
Het is een eenvoudig proces.
Ten eerste eist het bedrijf een foto van de kilometerteller van het dashboard. Dit onthult de kilometerstand van de auto, een belangrijke factor bij het bepalen van de inruilwaarde. Bovendien zijn documenten vereist die aantonen dat de wettelijke eigenaar van de auto de transactie verwerkt.
Hoe weet Carvana dat u de daadwerkelijke eigenaar bent? Het is makkelijk.
Ze onderzoeken de titel, de voor- en achterkant. Elke staat is een beetje anders als het gaat om titels en licenties ', dus Carvana is redelijk goed in het beheren van de specifieke logistiek. Volg gewoon de aanwijzingen.
Het bedrijf waarschuwt dat als je twee mensen op de autotitel hebt staan, zoals een man en vrouw, of een moeder en zoon, of zelfs maar twee hele goede vrienden die "halfsetjes zijn" op een auto, beide op dat moment aanwezig moeten zijn van levering.
Het is niet onmogelijk om Carvana in te ruilen als er een pandrecht is. U hoeft alleen maar een unieke reeks procedures te volgen terwijl u door de transactie navigeert.
Er moet een foto- of documentbewijs zijn van een uitbetalingsverklaring van 10 dagen. Het bedrijf zal ook om een kopie van de registratiekaart vragen.
Negatief eigen vermogen vereist extra werk.
Op de website van het bedrijf staat:“Als uw voertuig een negatief eigen vermogen heeft, hebben we ook een foto nodig van de voor- en achterkant van een gecertificeerde cheque voor het bedrag van het negatieve eigen vermogen. Neem contact op met een lid van ons Customer Advocate-team voordat u deze cheque krijgt, zodat we u het exacte verschuldigde bedrag kunnen vertellen."
Autobezitters kunnen nerveus worden wanneer ze beginnen met het verkopen van hun voertuig. Het is normaal om je zo te voelen, maar we hebben goed nieuws, Carvana Trade Ins zijn niet zo ingewikkeld.
Het eerste grote pluspunt van het bedrijf is dat ze ook auto's verkopen! De website is supersnel te navigeren, wat betekent dat het kopen van een gebruikte auto gemakkelijker is dan voorheen. Contactloze levering en ongevalvrije auto's staan op het menu!
Het is net als winkelen voor broeken op internet:selecteer de auto die je wilt, controleer de prijs en voila! De deal wordt echter zoeter. Als u uw oude auto als aanbetaling wilt gebruiken, kunt u dat proces ook bij Carvana starten. Stel je voor dat de auto op je oprit zo eenvoudig als 1-2-3 wordt verwisseld.
Het proefrijden begint wanneer u uw nieuwe (gebruikte) auto ophaalt (of heeft ingeleverd). Je hebt zeven dagen de tijd om te zien hoe de auto rijdt en te bepalen of je hem voor eeuwig wilt behouden.
Een ander leuk voordeel van de klantenservice is dat ze een persoon de auto drie keer kunnen laten ruilen! Als je de eerste of de tweede niet leuk vindt, hoef je je niet slecht te voelen als je om een andere auto vraagt. Het is hun werk, hun belofte.
Ze willen gewoon dat liefde alles doet wat nodig is om chauffeurs tevreden en op de weg te houden.
Praten over het inruilen van een auto roept veel emoties op.
Sommige mensen voelen zich geboeid omdat ze weten dat het proces pijnloos, productief en misschien zelfs een beetje winstgevend is. Anderen zijn bang voor papierwerk, omgaan met vreemden en het risico volledig opgelicht te worden. Gelukkig is dat laatste niet gebruikelijk bij Carvana-inruilproducten .
Klanten komen uit het hele land, van Texas tot Georgia. Als je de commercials op televisie hebt gezien, dan is het waarschijnlijk dat ze actief zijn waar je woont. Mensen nemen snel contact op met Carvana voor hulp bij het inruilen van hun Honda Civics en hun Ford Escorts.
Mensen wenden zich tot Carvana omdat ze een hekel hebben aan wat er bij reguliere autodealers gebeurt. We kennen allemaal het beeld van de verkopers van tweedehands auto's:snel pratend, grote grijns, erg optimistisch. Wat verbergen ze? Een kapotte koppakking? Een lijst met onvoltooide terugroepacties? Jakkes! Blijf weg.
Wanneer de klanten zich in het proces verdiepen, zijn ze vaak onder de indruk van hun ervaring.
Een aspect dat vaak wordt genoemd, is hoe efficiënt het werkt. Bij de dealer zou je een hele dag of twee kwijt kunnen zijn aan het zitten met verkopers, de boekhouding en alles doen wat nodig is om een paar centen te besparen op dat altijd ongrijpbare resultaat.
Deze berichten zijn afkomstig van klanten die al eerder een traditionele route hebben gevolgd. De meesten hebben een slechte ervaring met dealers gehad en dat vertrouwen is vernietigd. Sommige klanten hebben in het verleden online gekocht (van giganten zoals eBay). Nu zijn het Carvana-mensen.
Kopers realiseren zich dat de ervaring gemakkelijk is omdat het leuk is - vooral het browsen en autoshoppen. Als je het leuk vindt om mogelijke aankopen op je favorietenlijst op te slaan, zoals je misschien doet op Airbnb, dan zul je het webplatform graag gebruiken om je volgende voertuig te vinden. 360-gradenweergaven maken de ervaring levensecht.
Deze opstelling is vooral handig voor consumenten die een auto van een bepaald type nodig hebben. Als u bijvoorbeeld een auto wilt met weinig kilometers, die is automatisch en rood, dan kunt u deze snel vinden via de website. De prijzen zijn redelijk, en dat betekent ook veel.
Auto's kunnen worden afgeleverd, wat praktisch is. Vaak hebben mensen die een auto kopen geen auto, dus het is zijn eigen uitdaging om van dealer naar dealer te gaan. Als de auto naar u toe komt scheelt dat een hoop tijd en zorgen.
Weinig mensen klagen over complicaties of problemen met het bedrijf. Nog een pluspunt.
Mensen hebben een hekel aan inruilen vanwege slechte klantenservice; dat is niet het geval met Carvana .
Service met een glimlach is tegenwoordig moeilijk te vinden, vooral op de markt voor gebruikte auto's.
De opties voor klantenservice omvatten zowel chat als telefoon, dus je weet dat er iemand aan de lijn is om te helpen als er iets misgaat (wat zeldzaam is). Eerdere klanten merken op dat de ervaring "vriendelijk" en "persoonlijk" is.
Blije autokopers die Carvana gebruikten, zweren dat ze nooit meer bij een dealer zullen kopen. De auto's van de dealer vallen snel uit elkaar, vinden ze. De service lijkt gemanipuleerd, en volgens sommige consumenten is iedereen oneerlijk in het proces.
Of dat waar is, is variabel, maar de zorg kan worden vermeden door winkelbedrijven met een goede (lees:uitstekende) reputatie.
Carvana klinkt als een goede situatie als je een auto hebt die wat geld waard is, een inruil wilt regelen en niet bang bent voor wat papierwerk en computertijd.
Als je er geen zin in hebt, is er nog een andere optie:de auto rechtstreeks naar het autokerkhof sturen.
Voordat de wereld van webgebaseerde applicaties, gadgets en gadgets en alles op de 'gemakkelijke manier' deed, zouden mensen een auto weggooien door een autokerkhof te bellen dat uit de gele pagina's van het telefoonboek was gevonden. Die dagen zijn echter niet lang voorbij.
Het autokerkhof kan de verantwoordelijke keuze zijn van iemand die niet graag met grote webgebaseerde bedrijven omgaat of die gewoon wil dat de auto voor eens en voor altijd weg is. Het autokerkhof betaalt contant voor gebruikte en sloopauto's, dus je zou zelfs voor de wedstrijd uit de situatie kunnen lopen.
Neem de winst om een nieuwer voertuig, een buspas of zelfs een goed paar wandelschoenen aan te trekken.
Er zijn mogelijkheden wanneer u een auto wilt inruilen voor een nieuwere.
U kunt naar de dealer gaan, wat efficiënt is, maar zorgwekkend voor degenen die bang zijn opgelicht te worden.
U kunt Carvana bezoeken en een contactloze autolevering regelen. Dit is een geweldige optie voor diegenen die zich op hun gemak voelen bij het uploaden van documenten naar een webpagina of applicatie. Het is ook snel en betaalbaar.
Er is ook de autokerkhof-methode. Bel het autokerkhof en de sleepwagen komt naar je toe. Ze halen de oude auto weg en laten je achter met een contante betaling.
Het maakt niet uit hoe u ervoor kiest om verder te gaan, ga veilig.
