Consumer Reports en J.D. Power bieden twee van de meest gerespecteerde meningen in de auto-industrie. Ze zijn het echter niet altijd over alles eens. Voor de categorie minivan zijn de twee het over één ding eens:het slechtste model. Consumer Reports en J.D. Power zijn het eens over de slechtste minivan, de Chrysler Pacifica uit 2022.
De slechtste minivan van Consumer Reports in het algemeen is de Chrysler Pacifica uit 2022. In zo'n klein segment lijkt het alsof elk model heel dichtbij is. De beoordelingen van CR weerspiegelen dat voor iedereen behalve de Chrysler-minivan. Het beoordeelde vier andere modellen, de 2023 en 2022 Honda Odyssey, 2022 Kia Carnival en 2022 Toyota Sienna. Alle vier ontvingen het felbegeerde "aanbevolen" label van CR en liggen binnen één punt van elkaar voor de algemene score.
De Chrysler Pacifica uit 2022 maakte echter geen indruk. Een van de grootste klachten van CR is de betrouwbaarheid, die in het verleden erg slecht was. De publicatie zegt ook dat de motor niet zo verfijnd is als zijn grootste rivalen, en dat het brandstofverbruik beter zou kunnen zijn. Met een gecombineerd verbruik van 21 mpg is het brandstofverbruik van de Pacifica niet per se slecht, maar het is veel slechter dan andere minibusjes. Ten slotte verliest de hybride versie van de Pacifica Stow 'n Go, een van de favoriete onderdelen van de minivan van de meeste recensenten.
Evenzo rangschikte J.D. Power elke minivan in zijn klasse voor de Chrysler Pacifica. Rekening houdend met alles wat eigenaren wel of niet leuk vinden aan het model, gaf JDP het een 68/100. Hoewel dat niet slecht lijkt, scoorde de Toyota Sienna 79, het op één na laagste. Net als CR zijn de slechtste beoordelingen van JDP te wijten aan betrouwbaarheid. Helaas hebben klanten geen goede ervaring met Pacifica-modellen die lang meegaan.
Betrouwbaarheid is echter niet het enige dat eigenaren niet leuk vinden aan de Chrysler Pacifica. J.D. Power merkte ook op dat in- en uitstappen op de voorstoelen niet zo eenvoudig is als het zou moeten zijn. Vervolgens zijn de achterstoelen niet comfortabel, wat een groot probleem is voor eigenaren van minivans die op zoek zijn naar een comfortabele gezinswagen. Met name meldden veel klanten ook een slechte dealerervaring bij het kopen van Chrysler.
Over het algemeen zijn Consumer Reports en J.D. Power het eens over waar de 2022 Chrysler Pacifica onder de minibusjes staat. De twee experts denken dat het voor de meeste kopers geen goede optie is. Beide verkooppunten houden veel meer van de hybride versie en kunnen niet genoeg zeggen over het infotainmentsysteem. Betrouwbaarheid, niet-hybride brandstofverbruik en algeheel comfort zijn echter niet het sterke punt van de Pacifica.
Hoewel beide recensenten kritisch zijn over de Pacifica, is het een van de slechts vier echte minivan-opties die nog over zijn. Het is niet eenvoudig om je te onderscheiden van de anderen in zo'n klein segment. Bovendien heeft de Pacifica uitstekende eigenschappen, zoals Stow 'n Go, die eigenaren veel flexibiliteit biedt voor de stoelopstelling, waardoor extra laadruimte mogelijk is wanneer dat nodig is.
Concluderend hebben Consumer Reports en JD Power dezelfde slechtste minivan. Beide recensenten zijn het erover eens dat dit momenteel de slechtste optie is voor kopers. Beide rangschikken het segment nauw, maar de Pacifica blijft ver achter op de tegenstanders. Kiezen voor de Chrysler Pacifica uit 2022 geeft eigenaren een hoogwaardig infotainmentsysteem, handige zitplaatsen/opslag en een uitstekend brandstofverbruik in de hybride versie. De slechte betrouwbaarheid, het comfort en het brandstofverbruik voor de niet-hybride maken het echter de slechtste minibus.
