Het installeren van elektrische autostations bij uw eigendommen biedt vele voordelen, van het aantrekken van EV-chauffeurs naar uw bestemming tot het bieden van extra's voor werknemers. Maar het brengt ook belangrijke verantwoordelijkheden met zich mee. De oplaadpunten van uw EV-auto moeten niet alleen handig zijn, maar ook betrouwbaar. Als dat niet het geval is, kan uw investering averechts werken en uw reputatie schaden.
Als er zich problemen voordoen, moet u toegang hebben tot 24/7 klantenservice. U wilt er zeker van zijn dat uw klanten de hulp krijgen die ze nodig hebben wanneer ze die nodig hebben. Met de netwerkbeheeroplossingen van EV Connect voor uw elektrische autostations, kunt u erop vertrouwen dat eventuele netwerkproblemen snel worden opgelost, waardoor het niet langer nodig is om 's avonds laat personeel in te huren om die oproepen van chauffeurs om 23.00 uur af te handelen.
Waarom het van cruciaal belang is om 24/7 klantenondersteuning te bieden:
De voertuigen van uw bedrijf moeten werken zoals het hoort. Als u met elektrische voertuigen rijdt, betekent dit dat u betrouwbare elektrische autostations en 24/7 klantenondersteuning nodig heeft voor als er iets misgaat.
Lees meer over EV-opladers en netwerkoplossingen voor wagenparken.
Stations voor elektrische auto's zijn een mooie voorziening voor uw medewerkers en een manier om verantwoordelijkheid voor het milieu aan te moedigen. Ze zijn ook een handig hulpmiddel voor werving. Bestuurders van elektrische voertuigen zullen het op prijs stellen dat ze kunnen opladen terwijl ze aan het werk zijn.
Maar als ze eenmaal op deze service zijn gaan vertrouwen, bent u het aan uw medewerkers verplicht om ervoor te zorgen dat ze erop kunnen rekenen. Als er zich onderhoudsproblemen of andere problemen voordoen, wat ongetwijfeld van tijd tot tijd zal gebeuren, moeten uw werknemers weten dat u op de hoogte bent van het probleem en dat u eraan werkt om het op te lossen, ongeacht het tijdstip van de dag.
Lees meer over EV-opladers en netwerkoplossingen voor werkplekken.
Elektrische autostations maken winkelen en dineren gemakkelijk en aantrekkelijk voor EV-rijders. En wanneer mensen geld uitgeven in uw etablissement, is dat een blijk van vertrouwen dat beantwoord moet worden. U kunt immers geen klantenloyaliteit opbouwen zonder een consistent goede ervaring te bieden.
Als uw klanten genieten van een goede maaltijd en vertrekken, om vervolgens te ontdekken dat hun auto niet goed is opgeladen vanwege een storing met het laadstation voor EV-auto's, laat de 24/7 klantenondersteuning weten dat u om hun probleem geeft en dat u goede zorg voor uw eigendom.
Lees meer over EV-opladers en netwerkoplossingen voor winkels en restaurants.
Voor veel bedrijven zijn elektrische autostations een voorziening. Maar in een woonomgeving zijn ze een noodzaak - net zo belangrijk als een tankstation voor een traditionele auto. Als uw huurders of bewoners aan het eind van de dag thuiskomen en de apparatuur werkt niet wanneer ze de stekker in het stopcontact steken, zal dat 's ochtends voor veel gedoe zorgen.
Daarom moeten huurders en bewoners te allen tijde onderhoudsproblemen met de oplaadpunten van uw EV-auto kunnen melden.
Lees meer over EV-opladers en netwerkoplossingen voor appartementen en appartementen.
Bij EV Connect begrijpen we hoe belangrijk het is om het goed te doen met EV-laadinfrastructuur. Onze netwerkoplossingen zijn robuust, gebouwd voor betrouwbaarheid.
Neem contact met ons op voor meer informatie over klantenondersteuning voor uw elektrische autostations.
