Stel je voor dat auto's met elkaar zouden kunnen communiceren om mogelijke aanrijdingen te voorkomen? Wat als u een prognose zou kunnen zien van onderhoudsupdates en kosten (en hoe u deze kunt verlagen) op basis van uw rijgewoonten? Hoe zit het als uw auto de mogelijkheid had om nabijgelegen parkeerplaatsen te vinden, te boeken en te betalen? Voertuigconnectiviteit maakt de weg vrij voor de toekomst van transport, maar zorgen over betaalbaarheid, veiligheid en privacy zullen een cruciale rol spelen in de manier waarop bepaalde functies worden geprioriteerd en beheerd.
Onlangs heeft Deloitte meer dan 25.000 autoconsumenten in 20 landen ondervraagd om de publieke opinie te peilen over kritieke industriekwesties en consumentenverwachtingen. De gezichtspunten zijn in sommige gebieden verdeeld, maar de meeste automobilisten zijn het erover eens dat ze bepaalde functies in hun voertuig willen die hen geld en tijd besparen.
Hier is een overzicht van de interesse van consumenten in de volgende connectiviteitsfuncties:
Het is geen verrassing dat in een wereld waar tijd geld is en geld tijd is, tijdbesparende functies (route-optimalisatie om verkeer te vermijden) het meest interessant zijn, terwijl veiligheid en kosten op de voet volgen.
Als het gaat om aarzelingen en mogelijke obstakels, is gegevensbeveiliging een trending zorg. Consumenten willen weten wie de gegevens beheert die door het voertuig worden gegenereerd en gedeeld; de dealer, OEM of de overheid. In de VS is 63% procent van de consumenten enigszins/zeer bezorgd over het concept van biometrische gegevens die worden vastgelegd en gedeeld met externe partijen.
Vanuit veiligheidsoogpunt zorgen recente krantenkoppen over autonome voertuigen ervoor dat mensen op hun interesseniveau op de rem trappen. Naarmate autonome voertuigen een schaalbare realiteit worden, is 65% van de Amerikaanse consumenten van mening dat mediaberichten over ongevallen met AV's hen voorzichtiger hebben gemaakt met de technologie.
Het veranderen van het consumentengedrag is geen gemakkelijke opgave. De meeste consumenten verwachten een digitaal verbeterde ervaring in elk aspect van hun leven. In de komende jaren zullen we de auto- en technische industrie zien reageren door de consumenten te geven wat ze mogen verwachten. Openbay maakt deel uit van die beweging en levert een moderne ervaring voor consumenten die op zoek zijn naar probleemloze autoverzorging met één druk op de knop. De toekomst van mobiliteit zit vol mogelijkheden. Hier bij Openbay kunnen we niet wachten om te zien wat ons te wachten staat.
