Ondanks de duidelijke naam biedt een tankstation meestal veel meer dan alleen een pomp voor chauffeurs om hun tanks te vullen.
Aanvullende diensten, zoals een uitgebreide wasstraat, een vers gebakken broodje of een warme kop koffie bestellen, een (bad)pauze nemen of zelfs bescheiden boodschappen doen, behoren tot de standaardverwachtingen van het huidige tankstation bezoekers.
Eigenaars van benzinestations hebben altijd nieuwe manieren gevonden om hun diensten aan te passen aan de steeds veranderende behoeften van klanten.
Op zijn beurt is het verre van verrassend om te zien dat steeds meer eigenaren van tankstations zich aanpassen aan de snelle ontwikkelingen van elektrische mobiliteit door snellaadstations voor elektrische voertuigen te installeren.
Met miljoenen elektrische voertuigen op de wegen van vandaag (en nog steeds), is de behoefte aan een geschikte snellaadinfrastructuur nog nooit zo groot geweest.
Hoewel veel eigenaren van tankstations het erover eens zijn dat het waarschijnlijk een geweldige investering voor de toekomst is om EV-rijders de mogelijkheid te bieden om hun elektrische auto op te laden, klinkt het ook duur en ingewikkeld.
Is EV opladen echt iets waar brandstofretailers nu naar moeten kijken?
Dit artikel legt uit waarom benzinestations met EV-laders tegenwoordig meer klanten trekken.
In het begin klinken EV-oplaad- en benzinestations misschien wat tegenstrijdig; vooral wanneer een van de belangrijkste voordelen voor EV-rijders is dat ze hun voertuig overal kunnen opladen en niet langer afhankelijk hoeven te zijn van tankstations.
Hoewel de meeste EV-rijders hun voertuig inderdaad 's nachts thuis opladen, of op kantoor tijdens kantooruren, betekent dit niet dat ze het nergens anders willen kunnen opladen.
Uit ons onderzoek blijkt zelfs dat 36% van de EV-bestuurders in de EU hun voertuig al regelmatig oplaadt bij tankstations, en nog een op de vijf zou dit graag kunnen doen, mocht de optie beschikbaar zijn.
Dit is vooral belangrijk omdat het volledig opladen van een elektrische auto via een regulier (wisselstroom) laadstation – die je normaal gesproken in huizen en appartementen aantreft – meestal uren duurt. Snelle (DC) laadstations daarentegen zijn ontworpen om deze tijd te verkorten tot slechts enkele minuten.
Deze snelle commerciële opladers zijn een perfecte oplossing voor wanneer chauffeurs onderweg zijn op zoek naar een snelle tankbeurt, en benzinestations zijn vaak perfect gepositioneerd om aan die behoefte te voldoen.
Bij het besturen van een traditioneel voertuig tanken chauffeurs meestal hun tank wanneer deze bijna op E is, of misschien ter voorbereiding op een grote reis. Een chauffeur stopt niet zomaar bij een tankstation om te tanken als er nog voldoende brandstof in de tank zit.
Doordat elektriciteit zo toegankelijk is, wijkt het laadgedrag echter af van traditioneel tanken.
Je kunt het eerder vergelijken met hoe mensen hun telefoon opladen. Over het algemeen willen ze hun telefoon graag voor 100 procent opgeladen hebben wanneer ze hun dag beginnen, en zolang het percentage rond de 70 procent ligt, gaat het goed. Zodra dat aantal echter onder dat aantal komt, zullen velen van ons gaan nadenken over een stekker om snel op te laden als de gelegenheid zich voordoet.
Net als hun telefoons - of welk ander elektrisch apparaat dan ook - willen mensen de accu van hun auto graag volledig opgeladen hebben. Omdat angst voor actieradius ook maar menselijk is, laden EV-bestuurders hun voertuig liever op voordat deze bijna leeg is. Dus als EV-rijders een EV-tankstation zien terwijl ze onderweg zijn, is de kans groot dat ze van die mogelijkheid gebruik willen maken.
Omdat openbare laadstations online worden geregistreerd, creëert dit een unieke kans voor uw bedrijf om gevonden te worden door nieuwe klanten terwijl ze onderweg zijn of wanneer ze hun langeafstandsroute uitstippelen.
EV-tankstations trekken nieuwe klanten aan door hun commerciële snellaadstations zichtbaar te maken op verschillende online platforms en laadapps, maar ook op Google of Apple Maps.
Bekijk de resultaten van de populaire Google-zoekterm "oplaadstations voor elektrische voertuigen bij mij in de buurt" en overtuig uzelf. Zou het niet mooi zijn als die kaart ook uw bedrijf zou laten zien?
Hoewel snellaadstations er in verschillende soorten en maten zijn, zijn ze over het algemeen vrij groot. Wat hier belangrijk is om op te merken, is dat dit verre van een slechte zaak is. Natuurlijk is de grotere afmeting van een snellaadstation nodig om het hogere vermogen te kunnen huisvesten dat nodig is om snel te laden, maar als bijkomend voordeel valt het station echt op (ook wanneer auto's met hogere snelheden uw bedrijf passeren).
Hierdoor kunnen niet alleen EV-rijders hun weg naar uw bedrijf vinden, maar ook niet-EV-rijders.
Het installeren van een EV-laadstation is inderdaad meer dan het aanbieden van een dienst, het is een statement dat uw bedrijf klaar is voor de toekomst en zich bewust is van de strijd tegen klimaatverandering.
Omdat de wereld wordt geconfronteerd met milieuproblemen, is het bewustzijn van de consument op een historisch hoogtepunt. Hoewel verschillende duurzaamheidsinspanningen bij veel overheden en organisaties hoog in het vaandel staan, zoeken steeds meer klanten naar bedrijven die aansluiten bij hun persoonlijke opvattingen en waarden.
Bijna acht op de tien consumenten die door IBM zijn ondervraagd, geven aan dat duurzaamheid belangrijk voor hen is. Uit ons onderzoek blijkt dat ongeveer zes op de tien van het grote publiek (inclusief niet-EV-rijders) zegt dat het voor hen belangrijk is om de CO2-uitstoot in het transport te verminderen en dat ongeveer twee op de drie (potentiële) EV-rijders denkt dat elektrische auto's deel uitmaken van de oplossing om de strijd aan te gaan. klimaatverandering.
Dus een oplaadpunt voor elektrische voertuigen bij uw tankstation is iets wat veel van uw klanten graag zouden zien, zelfs als ze zelf (nog) geen elektrische auto hebben .
Het laat in ieder geval zien dat uw bedrijf zich voorbereidt op de toekomst en de oorzaak ondersteunt om schadelijke CO2-emissies te verminderen door een voldoende en broodnodige laadinfrastructuur te creëren.
Wist je dat ongeveer de helft van de huidige EV-bezitters in Europa ook nog een auto heeft die op traditioneel gas rijdt? Degenen die het zich kunnen veroorloven, proberen deze nieuwe manier van transport uit voordat ze volledig loslaten wat ze gewend zijn.
Dit betekent dat, zonder dat u het weet, klanten die vandaag hun tank bij uw pomp komen tanken, mogelijk ook een elektrisch voertuig bezitten dat ze mogelijk op uw locatie willen opladen als u deze optie gaat aanbieden.
En zelfs als ze nog geen EV hebben, is de kans groot dat veel van je klanten het overwegen. Volgens ons onderzoek heeft 49% van de potentiële EV-rijders aangegeven dat hun angst om niet te kunnen opladen waar ze maar willen, de belangrijkste reden is om geen elektrische auto te kopen. Ook geeft 21% aan dat ze geen EV zullen krijgen, omdat ze de oplaadtijd te lang vinden.
Nu het opzetten van een geschikte snellaadinfrastructuur een topprioriteit is voor veel landen en benzinestations over de hele wereld deze groeiende markt aanboren, verwachten we dat deze zorgen snel zullen verdwijnen.
Bedrijven zoals het uwe helpen dit perspectief te veranderen, stellen de hoofden van (potentiële) klanten op hun gemak, terwijl ze hun aanbod uitbreiden met een nieuwe reeks diensten die voldoen aan de behoeften van morgen.
